2020 年 8 月，达达集团与联想来酷正式达成合作，全国近千家联想来酷直营及强加盟门店将陆续上线达达集团旗下的本地即时零售平台京东到家。消费者登录京东到家 APP 选择附近的联想来酷门店，就能选购心仪的 3C 数码产品，下单后由达达快送骑士提供 1 小时到家的即时配送服务。目前，已有 41 家联想来酷门店上线京东到家，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等 20 个城市。联想来酷科技是联想集团旗下的智慧零售平台，基于联想多年零售经验及渠道体系，将 " 人 - 货 " 进行智慧连接，推动打通 3C 数码消费的 " 最后一公里 "。

▲达达快送信用骑士在联想来酷智生活门店取走高价值商品。

经过 20 年发展，中国电商已经进入商品和服务距消费者只有几公里、履约只有 1 小时的即时零售时代。1 小时到家模式正向全地域、全品类、全客群方向发展。商超、生鲜、餐饮、医药、鲜花等各类消费场景的线上渗透率快速提升，3C 数码 1 小时到家的风口已经到来。3C 数码品类也因其庞大的市场规模和广阔的发展空间，成为即时零售时代的 " 兵家必争之地 "。

3C 数码产品价值高，配送过程的安全可靠成为购物体验是否完善的关键环节。达达集团旗下即时配送平台达达快送启动全心达服务，为联想来酷智生活门店定制化运力模式和配送服务。达达快送通过对履约大数据的智能分析，依据门店履约时效要求、订单品类、单量变化、峰值时间等特性，在不同城市、不同门店动态化匹配 " 众包 " 运力或 " 众包 + 驻店 " 运力，提供定制化的运力解决方案，以达到人效的最大化运用，在完成即时配送的同时，也帮助商家降低履约成本。

自 2019 年 8 月以来，达达集团在 3C 数码品类保持高速增长态势，不断巩固品类赛道的领先身位。达达集团官方数据显示，2020 年 6 月，京东到家 3C 数码品类的销售额相比 1 月增长了近 10 倍，越来越多的消费者选择 3C 数码产品 1 小时到家的新消费模式。

深圳晚报记者 王新根