深圳晚报 2020-08-26
深晚报道 | 调解多面手让坪地成平安之地 努力打造新时代“枫桥经验”坪地样板
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在龙岗区坪地街道,有这么一群调解多面手,摸索出一件件调解法宝,为邻里关系注入 " 润滑剂 ",诠释着 " 矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位 " 的调解精神,努力打造新时代 " 枫桥经验 " 坪地样板。也正因为有了他们,坪地成为了宜居宜业的平安之地。

年丰社区党委副书记廖志良 :

胸中有法,心中有数

社区民警说,他处事雷厉风行,总能透过问题抓重点;调解队同事说,他有大将风范,再难的调解问题都敢领大家往前冲。廖志良 5 年来成功调解 92 宗纠纷。而边调边普、实现法润民心就是他的一大调解法宝。

廖志良的桌面上有两本书,一本是《桥—— " 枫桥经验 "55 周年风雨历程》,一本则是《民法典》。廖志良说,除了多看书、多钻研,他还常常向更资深的业内人士请教。

作为年丰本地人,廖志良也显得更为 " 接地气 "," 比较喜欢了解村史,这样可以更好地和长辈交流,会更容易打开调解对象的心扉。"

高桥社区调解委员会主任骆文宇 :

" 走下去 " 掌握情况

骆文宇总爱 " 走下去 ", 到最基层掌握一手情况。9 年来,骆文宇以防调结合的方式,共调处各类纠纷 354 起,涉案金额 9455.88 万元,发现并成功排除重大纠纷隐患 4 起。骆文宇巧妙依托社区干部网格挂点特色力量,发掘了一批企业员工中的积极分子以及工地的治安人员为编外力量,实现矛盾第一时间知晓、第一时间处理。

2017 年底,辖区某工地治安人员反映工地旋挖机班组有停工现象,骆文宇了解实际情况后,迅速约谈双方相关负责人,并奔走工地深入梳理工地各层分包关系,最终这起农民工工资纠纷隐患由于发现及时、提前介入,得以在春节前顺利化解。

怡心社区调解委员会主任刘海波 :

天然亲和力,将心比心

具有天然亲和力的刘海波,对调解对象总是将心比心,并引导他们也试着将心比心。由此刘海波成了邻里关系的 " 润滑剂 "。

今年 2 月,一小区发现了坪地首例新冠肺炎确诊病例,邻里间也因突如其来的疫情在出行、公共卫生问题引发了一些纠纷。刘海波一一和当事人进行沟通,引导他们换位思考,最终把纠纷逐一化解。

当前,刘海波还带领调解队伍以 " 党建 + 调解 " 创新开展工作,充分调动小区党员的力量。在他看来," 枫桥经验 " 在社区层面的落地就是推动共建共治共享," 触角下放到最基层,才能更及时了解矛盾纠纷,并及时就地介入。"

李其聪 王毅龙 文 / 图

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