现代快报讯（记者 徐苏宁 卢河燕）9 月 7 日，2020 中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会开幕式暨全球软件产业高峰论坛，在南京国际博览中心举行。现场，科大讯飞董事长刘庆峰重点分享了科大讯飞如何利用大数据和人工智能，在新冠肺炎疫情中帮助政府部门提升疫情防控效率。

关于人工智能产业发展的未来判断，刘庆峰用了 " 顶天立地 " 这个词，" 顶天 " 就是希望核心技术能够全球领先，" 立地 " 是大规模的应用、大规模的产业化。他认为，抗击疫情方面所取得的阶段性的战略成果有三个方面的原因。包括政治体制和管理体系的优势；电商和配送体系的基础；以及大数据和人工智能技术的应用。

人工智能和大数据联手，将从根本上改变城市管理和社会治理的效率。这是人工智能带来的根本性的变革，也是社会的刚需。

" 今年获得了中国预防医学会在用大数据和人工智能助力疫情防控层面的最高奖的成果是科大讯飞做的。" 刘庆峰表示，在认知智能实验室里面，在全球首次让机器通过了国家医师资格考试，使机器具备了全科医生的潜质。面对疫情排查，机器在具备了医学知识和语音能力以后，一台机器就可以代替几百上千人打电话。6 个小时在武汉做完了 900 万人的排查，后来全湖北推广。

△刘庆峰

刘庆峰还分享了武汉封城以后如何让城市更有温度的例子。比如电话随访机器人，可以关怀城市里的每一个独居老人。语气语调都要不同，很多情感计算和语言技术都可以很好地应用。" 因此现在将来要在数字生存时代，一定要更有温度，更有人性化。当然前提是要遵循人工智能的基本伦理，以及建设美好世界的基本初心。" 刘庆峰说。

" 今年也就是 2020 年，我们的人工智能的总体技术和应用要与世界先进水平同步。" 刘庆峰表示，2025 年要有基础理论的重大突破，2030 年要整体达到全球领先水平。中国政府应用数据的能力和机会，以及老百姓参与人工智能应用的热情的提升，会使得国家战略以更快、更好、更深刻的方式实现。他认为，人工智能一定会以解决社会刚需更深刻地载入史册。

（直播视频截图 编辑 张爱红）