现代快报讯(通讯员 徐凯 张维明 记者 刘国庆)近日,常州消费者蒋先生到该市新北区一加油站进行加油,他告诉工作人员要把油箱加满。油箱加满后工作人员告知说共加了 55 升,但是蒋先生表示其油箱最大容积为 50 升。蒋先生觉得遇上了 " 蹊跷 " 事:" 我的油箱标明容量才 50 升,怎么可能加出 55 升的油,一定是加油站计量出问题了!" 随即拨打 12345 市民热线。
接诉后,新北区消协罗溪分会工作人员带着专用检测设备,对这家加油站进行了现场检测。技术人员分别用 50 升与 55 升标准计量桶对加油机发油准确度进行测量,结果加油机测试均合格,加油枪合格。检测合格之后,蒋先生依旧疑惑不解,不认同检测结果,要求验证油箱容量。执法人员将油箱卸下倒净箱内余油,通过执法人员带来的标准器向油箱里加油,结果也加了 55 升才将油箱加满。经过证实后,蒋先生心悦诚服地付清了油款,并对消协工作人员耐心细致的工作态度表示了感谢。
《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品和接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
该起事件中,蒋先生对加油站计量产生怀疑,对油箱的 " 标称容量 " 和 " 最大容量 " 的概念产生了误解。消协工作人员带着专用检测设备,对这家加油站进行了现场检测,证实了油箱标明的容量 50 升是 " 安全容量 ",一般是小于 " 最大容量 "。
新北区消协在此提醒,汽车油箱不是标准容器,标称的汽车油箱容量为汽车油箱的安全容量,不能作为评判加油机是否计量准确的依据。
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