现代快报+ZAKER南京 2020-10-21
南京浦口构建15分钟服务圈,打通社保经办“最后一公里”
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_font3.html

 

现代快报讯(通讯员 林静 记者 刘伟娟)百姓办社保,在家门口就行;企业办社保,在园区就行 ……10 月 21 日,现代快报记者获悉,南京市浦口区构建 15 分钟社保经办服务圈,窗口常规业务 3 到 5 分钟办结,复杂业务 20 分钟之内办结,为居民和企业打通了社保经办 " 最后一公里 "。

让就近办理更 " 近 ",浦口打造区、街园(街道和园区)、社区三级社保 "13576" 全平台矩阵。其中,"1" 即区级社保经办服务平台,"3" 即浦口经济开发区、南京高新区(浦口园)和南京国家农创园 3 个经济发展主战场,"5" 即 5 个街道,"76" 是指在所有社区便民服务中心配备社保窗口。三级社会保险公共服务平台运行管理体系,切实降低居民和企业的时间成本。

过去,浦口社保大厅有 16 个 " 单险受理 " 窗口只办理单一业务。如果同时办理用工参保登记、劳动合同终解备案、企业员工工伤生育待遇申报等不同险种社保业务时,需要在 3 个窗口排 3 遍队,取 3 次号,人事干部在社保大厅一忙一整天是家常便饭。如今,浦口实现社保 " 一窗办 "。社保大厅 " 进一扇门,取一次号,排一次队 ",业务经办平均提速近 50%,用人单位参保人员变更手续由 15 分钟压缩至 5 分钟以内,社保转移办理周期由 30 个工作日压缩至 10 个工作日。

10 月 21 日上午,在浦口桥林街道滨江社区居民委员会,居民魏明珠正在查询社保门慢信息。他告诉现代快报记者,自己是糖尿病患者,听邻居说社区也能查询门慢信息,早上出门买菜多走了两步路便来了。" 以前查询需要到区里、街道,现在我在社区就能查到,很快很方便。"

同样受益的还有企业。10 月 21 日上午,在浦口经济开发区的社保窗口,南京大吉铁塔制造有限公司 HR 缪乔乔将企业人员增减的材料递交给柜员。大约 3 分钟后,手续都已经办结。她说:" 我们南京大吉铁塔制造有限公司自 1998 年成立,至今已正常运转 22 年。前 21 年中,人事办理社保业务时,都是从汤泉到江浦,不算办业务时间,光来回路程就要花费接近 2 个小时。去年浦口区社保中心来开发区调研,我们就提出了能不能改改 20 多年的习惯,为我们这些开发区的企业开辟一个办事地点,让我们能就近办理。没想到这么快‘ 15 分钟社保经办服务圈’就把社保服务送到了‘家门口’。"

15 分钟社保经办服务圈,让浦口社保三级平台的服务能力和效率持续提升。目前,社保中心窗口现场评价满意率始终保持在 99.99%。

(通讯员供图)

相关标签

社保 南京
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论