现代快报讯（记者 张瑜 潘荣）" 昨晚看直播了吗？"" 抢到了吗？"10 月 21 日，距离买买买的 " 双十一 " 还早呢，可无论茶余饭后的闲聊，还是微博话题热搜榜，" 双十一 " 都已妥妥坐上了 C 位。电商平台们提前吆喝，拉长时间跨度，硬生生把购物 " 节 " 打造成 " 季 "。与此同时，办晚会、开直播、抢红包、发补贴 …… 各类营销手段齐上阵，有重复也有翻新。不过，对剁手党来说，省钱、便宜才是他们对 " 双十一 " 最简单粗暴的期待。

平台晒战绩！天猫预售一小时参与人数同比翻倍

" 这么早就开始‘双十一’，严重拉长了我花钱的战线。" 很多剁手党表示，他们的 " 双十一 " 是从 10 月 20 日晚、21 日凌晨开始的，各大购物平台上的直播带货已经吸引了一大波流量。

△参与平台活动可领取补贴

现代快报记者了解到，尽管苏宁官宣 " 双十一 " 还要等 10 月 26 日，但目前已有消息称苏宁厨卫家装预售开抢，今年 " 双十一 " 补贴 1 个亿。10 月 19 日，京东发布消息称，今年 " 双十一 " 活动从 10 月 21 日正式开启，截至 11 月 11 日，为期 22 天。天猫还提出了 " 双十一比往年多 3 天 " 的概念，其中 11 月 1 日至 3 日是第一波；11 月 11 日是第二波，将 " 光棍节 " 变成 " 双节棍 "。同时，线上线下也互动起来，支付宝今年还将首次以数字生活开放平台身份参加 " 双十一 "，通过打造 " 城市生活主会场 "，帮助餐饮店、菜场、小超市、电影院、足疗店等线下服务业迎接这一波消费复苏热潮。

刚刚开启的 " 双十一 "，已经给电商平台带来了漂亮的成绩单。21 日当天，各平台就开始晒战绩：天猫数据显示，10 月 21 日 " 双十一 " 预售开启 1 小时内，参与人数比去年同期翻一倍多，300 多个品牌的预售成绩超过去年全天成交额。京东 " 双十一 " 也是 10 月 21 日开启，当天京东自有品牌日上线一小时，京东京造的成交额同比 2019 年品牌日增长超过 200%。更为亮眼的是，一款儿童学习桌椅套装，当日 8 小时的销售额环比上半年 618 期间的增幅达到 233%。

△购物平台开启预售

规则更简化！不考数学不烧脑，" 满减、打折 " 比较多

往年购物节各种纷繁复杂的算法，让很多消费者吐槽。" ‘双十一’像是一场奥数考试，我只想知道买什么最划算。"" 纵使有许多想买东西，各种杂七杂八的规则也会成功劝退了我这个‘局外人’。" 今年玩法规则出炉后，现代快报记者看到，多家电商平台今年更强调玩法的简化，让买买买更简单。

南京市民刘燕燕告诉现代快报记者，她已经在研究今年 " 双十一 " 的规则了，生怕错过任何一个薅羊毛的机会。" 今年不玩烧脑，不考数学了。" 她很庆幸地说，有的平台直接可以看到优惠后的价格，不用自己拿着计算器进行各种复杂的计算，" 现金补贴可以直接领。"

现代快报记者了解到，天猫平台今年 " 双十一 " 发超 300 亿现金补贴，用户领了现金补贴之后可以直接在下单时使用，此外还有些订单可以返现，优惠规则比往年简单又粗暴。此外还有 " 不用领津贴，满 300 直接减 40"" 天天领 5 折券和大额券 " 等活动。京东平台上，除了跨店铺、全品类可用的头号京贴，商品页面 " 预估到手价 " 的设置，消费者不用复杂的计算，优惠后的价格一目了然。

当然，也有消费者说并未明显感觉到规则简单，是否便宜也还要 " 等等看 "，因为距离 11 月 11 日还有不少日子，到底平台是否真的玩法简单不搞 " 套路 "，需要时间检验。

直播玩法多！边看直播边下单，成为更多人的选择

" 刚从淘宝直播下完单，太热闹了，不知道的还以为过年了！"10 月 21 日零点刚过，有网友发微博这样说。随着 " 双十一 " 活动提前开启，消费者们也提前化身 " 熬夜党 "，开始看直播、领优惠券、付定金、买买买。直播带货的玩法也越来越多，比如天猫推出 5 折买房买车，还有 300 明星、400 总裁上淘宝直播带货；京东联合脱口秀演员李诞、李雪琴等办了一场《京东脱口秀大会》等，让电商直播更热闹，而不仅仅是带货。

△李佳琦直播间

" 昨晚我两部手机同时打开，一部看李佳琦，一部看薇娅。" 白领小周告诉现代快报记者，她 10 月 20 日晚一直在看直播，看到 21 日凌晨 1 点。" 买了一个护肤品套装，还有些洗发水、沐浴露之类的生活用品。" 小周说，她本以为主播会发很多优惠券，但发现价格优势并不大。当天，她付了 350 元定金，下单了一套 3480 元护肤品套装。" 直播间会送很多小样，这样看的话，比较划算些。"

现代快报记者了解到，21 日当天，短短 10 分钟，淘宝直播引导的成交就超过去年全天，这一数字对比去年同期增长了整整 4 倍。据悉，仅美妆一个行业，就有 12 个单品在淘宝直播 1 小时过亿。

建议理性消费！避免盲目下单、过度囤货

" 双十一 " 的玩法花样越来越多，目的只有一个，那就是吸引消费者剁手买买买。而无论平台发布什么规则和玩法，消费者也不过是希望能简单地薅羊毛、捡便宜。

这么早就开始了 " 双十一 " 的买买买，万一提前买贵了呢？" 听主播说这款床垫是 5 折，我刚好需要就买了，觉得捡了个大便宜。" 白领小徐说，她 10 月 21 日凌晨在直播间买了一款价格 2000 多元的泰国进口乳胶床垫，但今年 " 双十一 " 时间跨度很长，不知道后面是不是会更便宜。现代快报记者了解到，有些电商平台推出 " 保价 " 商品，在一定时间内买贵了就退差价，但消费者也要仔细了解相关规则，以免发生不必要的纠纷。

其实，每年 " 双十一 ""618" 等电商购物狂欢期间，也是电商平台各种纠纷案件的高发期。消保委等部门也多次提醒，建议消费者根据实际需要合理选购，不要掉进商家优惠陷阱盲目 " 剁手 "、过度囤货，产生非理性消费行为。

现代快报记者了解到，在国庆长假期间，长三角消保委联盟共计受理网购类投诉 1739 件，占各类消费投诉的 19.54%，其中电子电器类产品投诉靠前。在这些网购纠纷中，涉及到的主要问题包括：展示不符合实际的文字描述、图片、视频；直播宣传优惠未能兑现、售后服务缺位；快递送货存在迟缓、丢件情况等。

为此，消保委也提醒广大消费者，电商平台购物要注意留存好相关的聊天记录、商家承诺内容、购物单据、订单信息等，便于产生纠纷时进行维权。一旦自身权益受到损害，及时向 12315、消保委或其他相关部门投诉举报。