" 恭喜您，这是‘吃金轮 游欧洲’活动一等奖的奖金 "。10 月 26 日，在泰香粮品德意名居专卖店，幸运顾客许先生一家拿到了活动奖金。

2019 年开始，良记金轮系列产品获得进入欧美市场的资格，并成功进驻欧洲、北美超市卖场。2019 年 12 月，泰国香米新米上市之际，泰香米业开展新米节抽奖活动，回馈全球香米爱好者，最高奖项为欧洲游。目前，受到全球新冠疫情影响，文化和旅游部办公厅提出暂不恢复旅行社及在线旅游企业出入境团队旅游及 " 机票 + 酒店 " 业务。经公司高层决策、并与获奖顾客沟通后，泰香米业公司决定以现金的方式兑现一等奖（欧洲游）。

▲市民许先生和俞女士到泰香粮品德意名居专卖店兑现 " 吃金轮 游欧洲 " 活动奖金。

兑现承诺，彰显企业风范

家住深圳大鹏新区的许先生就是幸运获奖者之一。" 今年 1 月份，我们家抽中了‘贰等奖’：12 包 10 公斤良记金轮王泰国茉莉香米。" 许先生介绍，更加幸运的是，在拆开 " 贰等奖 " 奖品的时候，许先生再次中了一等奖：单人欧洲游（深圳往返）。" 当时我们还不相信，特意让儿子电话泰香米业确认中奖信息。" 与许先生一同前来兑奖的夫人俞女士表示，" 虽然去不了欧洲，但是能拿到现金也是不错的补偿，感谢泰香米业公司能保护我们顾客的权益。" 对于奖金的使用，许先生则表示在跟亲朋好友嗨吃一顿后，全家人会考虑到广西旅游。

泰香米业相关负责人介绍，受疫情影响，部分顾客尤其是广东省外的顾客无法第一时间前来深圳兑奖。为此，泰香米业客服中心特别安排了专员服务，通过微信、电话的形式，联系上身在外地的多名中奖客户，沟通协商解决方案。顾客可以选择以现金兑现或者保留欧洲游的权益。该负责人透露，待全球疫情平稳后，公司将再考虑安排相关行程，顾客可关注泰香米业微信公众号了解最新消息。

▲幸运顾客前往泰香粮品德意名居专卖店兑奖。

信守承诺，28 年品质如一

有责任有担当的企业才能得到消费者的信任。疫情防控期间，泰香米业不仅配合深圳市政府做好粮食应急保障企业的责任，坚持保价格、保质量、保供应，为消费者的食品安全保驾护航。在全球疫情形势严峻时期，为保护消费者的安全，泰香米业果断决定给消费者选择现金兑奖和保留旅游的权益，言必信，行必果，将责任与担当结合，做到真正信守承诺。

▲ 2019 年 12 月，泰香米业开展新米节抽奖活动，回馈全球香米爱好者。

而良记金轮的泰国供应商良记物产也是一样将品质、诚信视为企业的生命。1982 年，泰国良记物产在曼谷正式成立，始终遵循良记家族 " 用良心做米 " 的宗旨，坚持地道纯粹，保证原装正宗，严格控制出品。1992 年，良记金轮开始进入中国市场，成为最早进入中国市场的泰国香米品牌。2009 年，良记金轮成为唯一荣膺中国驰名商标的泰国香米品牌。2019 年，良记金轮系列产品更是获得欧盟的认证，成功登陆欧美市场。

未来良记金轮将继续为所有顾客提供安全、放心的高品质泰国茉莉香米，在持续升级品控体系和优化产品体验的同时，缔造生活品质新高度。

深圳晚报记者 郑海帆