快递行业多以派件多少计酬，有的快递小哥为了抢时间、抢运单，往往忽视了交通安全问题。11 月 4 日，宝安区航城街道九围社区一快递小哥在送快递的路上，不小心撞倒了一位老奶奶。航城网格综合管理中心网格员发现后，及时伸出援手，帮助老奶奶清洗伤口，并将其送往医院检查。目前，老奶奶已出院并无大碍。

当天下午 5 时 30 分许，在九围社区九围路 229 号附近，一名快递小哥骑着电动车快速行驶在下坡路段，一位满头白发的老奶奶刚好从拐角处走出来，此时快递小哥马上急刹车，但为时已晚，" 砰 " 的一声撞上了老奶奶，快递小哥连人带车翻倒，老奶奶也摔倒在地。这一幕，被正在开展巡查的网格员官成花、周开诚、陈志东看到了。

三人连忙上前，官成花、周开诚扶老奶奶坐在一旁，陈志东则帮忙快递小哥把电动车扶好。官成花查看老奶奶伤势，发现其膝盖擦伤，在询问身体其他情况时，获悉老奶奶心脏不舒服，官成花赶紧帮助拨打了 120 急救电话，周开诚则跑到附近商铺买来碘伏等物品，帮老奶奶简单清洗了伤口。

而另一边边，陈志东在确认快递小哥人没有受伤后，教育他要小心行驶，注意路口减速。在等待救护车到来时，官成花从老奶奶口中得知其叫罗某，家住九围路某出租屋，网格员通过查询实有人口信息采集系统，帮忙找到其儿子许先生的电话，并联系许先生赶到现场。许先生到达现场后，120 也很快抵达。最终，网格员搀扶罗奶奶上了救护车，快递小哥与许先生一同陪着罗奶奶，前往医院作进一步检查。

当天晚上 10 时许，官成花再次致电询问罗奶奶情况，得知罗奶奶经检查并无大碍，" 特别感谢你们的帮忙，我也知道快递小哥不容易，在赔偿了医药费后，我就让他离开了。" 许先生说道。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 程磊 周少华