今年 " 双 11" 电商黄金周自 11 月 1 日启动以来，广铁集团与中铁快运广州分公司等单位携手，满足市场需求，发挥高铁网络优势，提升高铁快运服务能力，以高品质的运输保障货物快速便捷运输。

广铁集团日均综合运用近 200 趟高铁载客动车组运送高铁快件。除利用复兴号等新型高铁列车快运柜、大件行李存放处和二等座最后一排座椅后方等放置快件之外，15 列动车组预留车厢运送快递包裹。在较大城市间开行 3 趟运行时间 1 小时以上的高铁确认列车，每天装载量都保持在 800 件、10000 公斤，确保高铁运力满足社会需求。

除进一步提升广州南、深圳北、长沙南三个高铁车站，电商物品运输能力之外，深圳、广州、长沙、衡阳、株洲、怀化、永州、邵阳等 35 个行包办理车站，经停的近 300 趟旅客列车可办理客车行包业务。打造 " 小批量、多批次、全覆盖 "，以高铁动车组运力为主、旅客列车行李车为辅的食品 " 冷鲜达 "、医药 " 定温达 "、" 定时达 " 铁路快运冷链运输服务。

广铁集团还开行了石龙至黄村、石龙至闵行特快班列，并根据电商、快递物流企业客户需求，从 10 月 18 日开行了广州至杭州特快班列，三趟特快班列日均装车 43 车，以 160km 的时速，连接经济发达区域，运输日用电器、食品、服装、汽车零配件、电子产品及设备、日用化工品等电商快递物品。

中铁快运广州分公司做好运输生产组织，创新 " 驻场合作 " 经营模式，深入电商库区，推进 " 共建铁路仓 "，实现运仓配一体化，在合作快递企业分拣库共同搭建铁路小件业务流转库，提前安排专人到电商中转场，派驻专人进驻，协助前置分拣、清单审核、集包，匹配铁路运力，提高现场作业效率。广铁集团实行 " 一站一方案，一车一方案 "，掌握货量情况，全力配合拓展快运业务。11 月 1 日以来，广铁集团高铁动车运载快运超过 27 万件、597 吨，运量增幅 241%。

" 双 11" 电商黄金周期间，铁路部门进一步扩大湘西、粤西、琼海、珠三角城际高铁沿线等地区高铁快运，为电商、物流等产业提供快捷优质的网络化高铁快运服务，进一步拓展高铁快运的范围，让更多的电商企业享受到铁路优质服务。

深圳晚报记者 邱志东 通讯员 王建旗 刘雯