11 月 11 日，第二届世界大健康博览会（简称 " 健博会 "）在武汉国际博览中心举行。本届健博会采用线上线下协同办展形式，突出 " 健康共同体、科技创未来 " 主题，搭建全球大健康展示和交互平台，聚合全球优质产业要素资源，促进产业链上下游深度融合，促进大健康事业健康可持续发展，满足人民群众日益增长的健康生活需求，助力武汉打造 " 世界大健康产业之都 "。

中国工商银行以 " 工助大健康，共创新时代 " 为主题盛装亮相健康金融馆。" 工行红 " 搭配 " 医疗白 " 构成了工行展厅的主色调，展示了工行近年来优化就医体系、提升医疗行业融资支持、承担卫生领域社会责任的良好形象。展厅内部分为七大主题，设置了展示区、动态体验区和洽谈区，配备智能移动设备，工行武汉分行最新引进的第五代智能机器人 " 工小智 " 成为金融展馆区一道亮眼的风景，它集咨询、服务、业务办理为一体，让现场观众大开眼界。

一直以来，工行积极履行社会责任，践行大行担当，将服务大健康产业、服务医疗客户作为重要战略部署，提供全方位的金融支持和服务保障。依托覆盖全国的 15787 家营业网点和延伸至全球 49 个国家和地区的 425 家分支机构，致力于提升医疗领域的综合化、信息化服务水平，为医疗领域客户提供便利、贴心的优质服务。近年来，工行武汉分行不断创新优化服务，积极探索银医合作模式，始终以支持区域经济社会发展和服务城乡居民为己任，着力打造 " 贴心工行、极智工行、无界工行、放心工行 " 的品牌，护航人民群众的美好生活。

同心战疫，以工行温度守护武汉

2020 年初，在抗击新冠肺炎疫情阻击战中，中国工商银行武汉分行党委在总行、省行党委的密切关注和关怀支持下，以高度的政治站位和高效的决策执行，坚决贯彻中央及省市疫情防控指挥部和总省行党委决策部署，冲锋在抗疫金融服务火线，在英勇战疫的画卷上刻下工行人的担当。工行先后捐款 9100 万元，支持湖北疫情防控，全球 30 多个国家和地区的工行机构向武汉捐赠物资。

驰援企业战疫，为疫情防控重点保障企业累计完成授信 649.04 亿元，累计投放 125 亿，有力支持了防疫相关企业，保障了武汉雷神山、火神山医院建设材料供应和疫情期间全市医药、应急物资储备供应及交通顺畅；驰援军队战疫，主动为担负抗疫的军队单位开辟应急支付绿色通道，上下联动，快速高效；驰援民生保障，对财政、社保、医院、应急保障、社区的抗疫需求，工行武汉分行时刻在线，同心战 " 疫 "。封城期间全辖柜面全行累计有 212 个网点（5785 次）办理柜面应急业务 53.09 万笔 2836.76 亿元；处理财政拨付 101.84 亿元；预算单位集中支付 10.78 万笔，累计为提供了 2793 站次的上门收款服务 2.8 亿元；为 93 个站点配送零辅币 580 余万元；积极缓解超市为保 " 菜篮子 " 坚持营业带来的现金储存压力，重点对 80 家商超站点提供了 900 余次上门服务。为 349 个社区办理了 2709 笔存折取现业务，金额 3289.54 万元。高效满足企业尤其是小微客户的合理贷款需求，加大经营快贷、e 抵快贷等线上融资产品的投放力度，主动为 100 多户小微客户提供线上融资服务，贷款秒到账。驰援一线战疫，水果湖支行 22 名突击队员冲上 " 雷神山 " 投身志愿服务，无数员工自愿接送医护、参与社区志愿服务和应急金融服务、捐款捐物。

疫后重振中，工行武汉分行紧紧围绕 " 六稳 "" 六保 " 任务，认真落实总行支持湖北复工复产和经济社会发展的 23 条措施、以及与省政府全面战略合作协议内容，鼎力支持疫后重振，展现大行责任担当。在艰难卓绝的防控阻击战中勇往直前，以温暖贴心的工行温度、分秒必争的工行速度、有求必应的工行担当、全线驰援的工行力量，得到社会各界高度评价。

智慧医疗，为患者提供 " 五星 " 就诊体验

为积极支持国家深化医疗体制改革，力促地方系列改革政策的落实，方便广大患者就医，造福地方百姓。工行武汉分行大力支持医院在便民就医服务、就医在线支付、基本药物采购及结算管理等方面的信息化建设。自 2011 年推出 " 银医一卡通 " 银医合作业务以来，创建了线上线下一体化的 " 智慧医疗 " 综合化服务平台。先后与武汉市中心医院、武汉大学中南医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等武汉地区近 10 家知名医院开展了 " 智慧医疗 " 银医业务合作。

工行武汉分行是湖北省基本药物采购结算平台唯一合作银行，近 10 年来，为全省近 120 个地区，1448 个卫生院、8344 个卫生室在基本药物采购平台进行药品采购提供结算服务，实现全省基本药物集中采购、配送、结算、监管等多项业务功能，从机制上改变 " 以药养医 " 的情况，促进全省基本药物采购的健康发展。

据悉，今年 7 月工行推出 " 互联网医院诊疗服务方案 "，全面构建工行互联网医疗整体解决方案，通过就医模式的转变和创新解决了以往线下就医难、体验差、医疗资源不均衡等现实问题。在医疗全流程信息化、智慧化的发展历程中，心系患者、领跑同业。

融资融智，为武汉发展贡献工行力量

工行武汉分行在武汉市委、市政府、总省行党委的正确领导下，以支持武汉区域发展为已任，以 " 党建引领转型创新 " 为主线，竭诚服务实体经济和普惠金融，发挥大行优势，为武汉经济腾飞不懈努力。近五年来，累计融资支持 8320 亿元，信贷支持、金融创新、服务民生与社会责任全方位展示大行担当。

为 " 机遇之城 " 增添动力。工行立足业务增长与区域经济相融合的发展格局，积极争取总行政策支持、产品设计、金融创新和融资规模倾斜，全心支持国家重大战略及改革项目，倾心助推实体经济，潜心扶持小微企业。为 " 创新之城 " 注入活力。全面实施 " 融资、融智、融商 " 为核心的 " 普惠金融服务 2.0" 发展战略，快速推动健康民生小微金融融入大健康产业。创新设立 " 开工贷 " 支持健康产业的发展，为疫情防控企业安心生产保驾护航。截至目前，健康产业普惠贷款余额 15.68 亿元，占普惠贷款余额的 23%，贷款增速超 50%。为 " 智慧之城 " 激发潜力。广泛深度应用大数据和互联网 + 为武汉智慧园区、智慧物流、智慧交通等项目建设助力。为 " 生态之城 " 担当主力。充分发挥风险掌控、资金实力、客户资源等方面的整体优势和主力作用，助力绿色出行和生态环境建设，共同建设绿色生态武汉。为 " 国际化之城 " 展示实力。高效服务 " 一带一路 " 和 " 招商引资 " 头号工程，近五年累计办理国际结算业务 783 亿美元，结售汇 200 亿美元，各类外币、跨境人民币贷款累放 71 亿美元。为 " 健康之城 " 增强体力。聚焦武汉市 " 一城一园三区 "，积极支持武汉完善公共卫生和疾病防控体系，保障医药企业和健康领域客户平稳发展。

专属产品，为最美天使保驾护航

为表达对医护工作者的崇高敬意，工行针对各级医院、卫健委等医疗卫生管理机构推出了 " 工银医护信用卡 "，在金融功能、优惠政策和权益服务三大方面进行全新升级，给广大医护人员带来更优质的体验感。目前武汉分行已开展医护卡上门服务 2000 余次，为武汉 53 家医疗单位办理医护卡 3000 余张，用工行之爱为大医之爱续航。

中国工商银行寿险子公司——工银安盛人寿保险有限公司在疫情期间提供迅速有力的保障供给，第一时间为湖北地区疫情防控一线医护人员在疫情期间免费提供 " 护医天使 " 专属人身保险，每人保险金额 100 万元；对因新冠肺炎就诊治疗的客户，采取一系列措施保障其医疗服务。同时，聚焦扶贫事业回馈社会，彰显了企业的社会使命与担当。

坚持慈善，为健康中国注入公益力量

" 健康快车 " 火车医院项目由中华健康快车基金会发起，旨在救治贫困地区的白内障患者。自 2008 年起，工行通过火车医院项目累计捐赠 2640 万元，先后在贵州、内蒙古、云南、河南、山西、吉林、甘肃、四川等八个省份开展治疗活动，帮助 11000 余名贫困白内障患者恢复视力、重见光明。除了直接救助外，工行还在内蒙古呼和浩特、云南楚雄、四川巴中、吉林四平捐建了四座眼科中心，对当地医生进行眼科教学和手术培训，留下了 " 永不开走 " 的健康快车；在网上银行和融 e 购公益平台开通了公益捐赠绿色通道，持续传播公益理念，提升项目影响力，号召社会大众关注和支持这项公益事业。

据了解，工行武汉分行未来将持续深化银医合作，聚焦健康领域客户需求，以丰富的金融产品、先进的金融科技、优质的工行服务为载体，为大健康产业良好发展注入金融 " 活水 "，成就企业、造福百姓，助力湖北、武汉大健康产业腾飞。 ( 张卫 里安琪）