深晚记者 14 日从深圳市交警局获悉，" 星级用户 " 近日已上线新功能 " 申请扣留证件返还 "，以后被扣证的市民可线上申请返回邮寄到家。

据介绍，深圳交警始终在让市民少跑腿上下功夫，新功能的上线将大大节约市民办理业务的时间成本。有办理需求的市民可注册并登录深圳交警星级用户平台，点击 " 交通违法在线处理 "-" 交通违法查询及处理 "，按页面提示将交通违法处理完毕。对无交通违法需处理的小伙伴，可直接进入第二步，在星级用户平台中点击 " 交通违法在线处理 "-" 申请扣留证件返还 "。

需要提醒的是，因多次违法被扣留证件的，需违法处理完毕且被查处时车辆年检正常，有有效交通事故责任强制保险，无注销、达到报废标准、被盗抢等异常状态，驾驶证不能有满分、暂扣、注销、撤销、吊销、公告停止使用等情形；记满 12 分被扣留证件的，记分清除后方可申请，同时有暂扣处罚的，需同时达到暂扣返还时限；暂扣驾驶证三个月（含）以上且未记满分，经核实有网上学习记录的，可以寄还，通过线下学习或未查询到学习记录的，需持培训学习证明到窗口领取。

与此同时，申请人在线提交申请后，由各查扣单位核查情况并进行反馈，申请人可在线查询审核状态，审核不通过的，需前往窗口办理；审核状态为通过的，可通过星级用户 " 申请扣留证件返还 " 页面的 " 查询进度 " 进行邮寄状态查询。在线申请邮寄返还被扣留证件业务的，交警部门将通过邮政特快专递 EMS 寄还，邮寄所需费用由申请人支付，付费方式为 " 到付 "。收费标准为，深圳市内 8 元，广东省内 12 元，广西 16 元，新疆、西藏地区 26 元，其他地区为 21 元。如果不愿意采用邮寄返还形式取回证件的，可以通过点击 " 交通违法在线处理 "-" 交通违法预约处理 " 提前预约证件查扣大队后，现场到窗口取回相应证件。

深圳晚报记者 马超 通讯员 刘明