11 月 30 日，罗湖区 " 最美行政服务大厅 " 和 " 最美行政服务之星 " 评选结果揭晓，5 个大厅获评 " 最美行政服务大厅 " 称号，10 人获得 " 最美行政服务之星 " 荣誉称号。

今年 10 月起，罗湖区政务服务数据管理局在全区开展 " 最美行政服务大厅 " 和 " 最美行政服务之星 " 评选活动。本次活动覆盖全区 10 个街道，经过前期客观公正的初审，筛选出 10 个行政服务大厅、21 位行政服务个人入围决赛。

11 月 30 日举办的决赛中， 80 余名罗湖政务人以专业精神和良好形象亮相，用演讲、朗诵，还有评书、情景剧、小品、演唱、舞蹈等节目表现自己的工作和才能，让现场观众充分感受到 " 罗湖政务人 " 的活力与热情。

最终，罗湖区行政服务大厅、黄贝街道行政服务大厅、东晓街道行政服务大厅、桂园街道行政服务大厅和南湖街道行政服务大厅获得 " 最美行政服务大厅 " 称号，王苗苗、莫国连、朱璟琳、黄建英、黄幼菁、张思杨、谭倩凤、于波、郑秋琼、张珍 10 人获得 " 最美行政服务之星 " 称号。

" 专业、用心、便民、利民，这是参加本次评选活动最大的感受。" 来自笋岗街道的居民王先生表示，咱们罗湖区的政务服务一直走在前列，让我们老百姓少跑腿，就是好服务！"

深圳大学管理学院原副院长、深圳市体制改革研究会副会长马敬仁表示，" 期待罗湖继续秉承深圳敢闯敢试、先行示范的精神，建设让人民更加满意的服务型政府。"

罗湖区政务服务数据管理局负责人表示，本次 " 双美 " 评选活动旨在进一步提升政务服务水平和社会公众满意度的 " 接地气 " 之举。通过这次评选，充分展示罗湖全体政务人为民服务的满腔热情以及敢于创新、勇于突破的精神。希望通过这次评比，在全区的政务人中形成比学赶超的氛围，同时向受表彰的大厅和个人学习，以更高标准要求自己，不断提升政务服务能力。

毫无疑问，此次罗湖区评选 " 最美行政服务大厅 " 和 " 最美行政服务之星 "，将激励窗口工作人员以更加饱满的工作热情，进一步增强服务意识，提升工作效率，树立政务服务窗口新形象，进一步提升罗湖区政务服务水平和社会公众满意度，优化营商环境，以智慧五星政务服务，为市民网友和辖区企业带来更舒心、更便捷的服务，助力罗湖振兴发展，为 " 湾区枢纽、万象罗湖 " 贡献力量。

近年来，在区委区政府的领导下，罗湖在深化 " 放管服 " 改革、优化营商环境等方面推出了一系列便民利企措施，罗湖政务服务 " 硬件 + 软件 " 双管齐下，持续推进数字政府、智慧城市建设，" 让数据多跑路，群众少跑腿 "，不断提升政务服务能力和服务水平、切实提升企业和群众的满意度和幸福感，让 " 罗湖智慧五星政务 竭诚为您服务 " 的理念深入人心。

在罗湖区，群众不仅能在线下感受到工作人员一流的服务水平，线上服务体验更是毫不逊色。目前 , 已实现广东政务服务网发布政务事项 100% 网办（除个别特殊事项不可网办外），行政许可事项实现百分百 " 零 " 跑动。除此之外，坚持 " 以人为本 "，打造 "i 罗湖 " 政务新媒体 , 为群众提供预约、在线办理、办件查询、指南下载、政务公开等服务，已累计接入 2782 项政务服务事项、234 项公共服务事项。罗湖区借力 "i 罗湖 " 及 " 广东政务服务网 " 双平台，强力推进政务服务提速增效。

深圳晚报记者易芬 通讯员成颖迪