现代快报讯(记者 严君臣)南通海安的王先生(化姓)最近遇到了一桩蹊跷事儿,自己明明没有什么大开销,银行卡里的 6 万多元却 " 不翼而飞 " 了。银行保安王文兰一边安抚焦急的王先生,一边帮忙提醒他赶紧报警。原来,王先生的儿子偷偷绑定了他的银行卡,将钱全都打赏了女主播。12 月 17 日,现代快报记者了解到,经与平台沟通,6 万多元全部追回,近日王先生特地送来锦旗致谢。
据介绍,近期王先生来到邮储银行角斜支行,由于表现得有些异常,引起了王文兰的关注。她上前询问王先生需要办理什么业务,对方表示要查一下自己所持银行卡的支付明细,称自己卡内 6 万余元 " 不翼而飞 " 了。
听闻这个情况,王文兰感觉有点不对劲,立马帮助王先生查询银行卡账单,发现明细里有多笔微信快捷支付,共 6 万余元。而王先生却一再表示,自己平时精打细算很节省,从没有使用这么多笔钱," 真是急死个人!"
王文兰劝说王先生情绪不要激动,并帮忙查看微信账单,发现没有这 6 万余元账单的支付记录。防诈经验丰富的王文兰提醒王先生," 手机有没有设置支付密码?有没有与其他人共同使用?"
王先生这才想起,手机上没设银行卡支付密码,家中还有一个给孩子用于网上学习的手机。他马上赶回家中把孩子用的那部手机拿过来后,也没有发现支付记录。
这是怎么一回事呢?难道卡里的钱真的就长翅膀飞了不成?王文兰一边安抚王先生控制好情绪,一边提醒他打 110 报警 。
经民警相关侦查工作,终于查到了 " 不翼而飞 " 的 6 万余元的支付记录。原来,王先生 13 岁的儿子偷偷把父亲的银行卡绑到自己手机上的微信,这 6 万余元流向了某直播平台,被其儿子打赏了某平台女主播。
真相大白,总算是把钱的去向搞清楚了,王文兰的心才放下一半,又担心起要怎么把钱拿回来。王文兰劝说王先生,要注意教育方式,银行卡要设支付密码,不要过分责怪孩子,并积极主动协帮民警联系某直播直平台,与女主播沟通退款。
之后,经民警多次与某平台交涉,提供了账单截图、身份信息等一系列证明是未成年人打赏支付的相关佐证材料。一个多月后,该客户收到某直播平台退回的 6 万余元。
该客户在收到 " 失而复得 " 追回的 6 万余元的当天,就来到邮储银行角斜支行当面感谢了王文兰。回家后,他思来想去还是觉得有点过意不去,便找人制作了一面锦旗送到了海安市保安服务公司,请公司领导要好好表扬下乐于助人的女保安王文兰。
海安市保安服务公司负责人表示,王文兰是公司优秀保安员的杰出代表和先进典型,将为她向市见义勇为基金会申报奖励。
记者了解到,这不是王文兰第一次帮客户及时挽回损失。2019 年 11 月,王文兰也曾成功制止一起通讯诈骗案,为客户挽回 25 万元的报道,其事迹先后被省、市新闻媒体宣传,并被评为 "2019 年度南通市金融系统防范和打击电信网络诈骗先进个人 "。
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