现代快报讯（通讯员 王彤 余丽莎 记者 刘伟娟 文 / 摄）办理低保证明、领取独生子女一次性奖励金 …… 这是南京江北新区泰山街道创新社会治理模式，为百姓带来的家门口便利。1 月 13 日，江北新区党建引领基层社会治理创新案例新闻发布会举行，旨在宣传泰山街道入选全国首届自贸区党建创新典型案例的成功经验做法，进一步加强和创新社会治理的制度基础、技术水平，打通为服务百姓的 " 最后一米 "，在百姓家门口提供 " 一站式 " 服务。

如何打通服务百姓 " 最后一米 "？71 个网格走近千家万户

发布会前，记者一行来到泰山街道迎江雅苑小区，参观了小区里的网格红色驿站。该驿站位于小区 9 栋一楼，占地 720 平方米，设有中心大厅、城市会客厅、健康服务室、心灵驿站、矛盾调解室、自助体验区、居民议事厅、网格代办服务室，以及多功能会议及控制中心等 9 大功能区域，同步配备千余册图书、便携充电移动电源、免费雨伞借用等服务，不仅为百姓提供了便民服务，也丰富了百姓的文化生活。

上述网格红色驿站在泰山街道有 71 个。据泰山街道市民诉求处置中心副主任秦春明介绍，近年来，泰山街道党工委围绕建设 " 幸福泰山 · 宜居家园 " 高质量发展目标，以党建为引领，打造网格红色驿站，构建 " 家门口 " 的服务体系，初步实现 96% 以上的小区问题当场解决，难处理的问题网格长第一时间介入解决，提升了全街居民的幸福感满意度，有力推进了市域社会治理现代化建设。

如何提供 " 一站式 " 服务？" 五方联动 " 缩短服务半径

网格红色驿站的建设，让百姓办事不跑远路，那么如何少跑路呢？" 一站式 " 服务缩短了为百姓解决问题的半径。

据泰山街道党工委组织委员邰中介绍，街道建立了 " 五方联动 " 机制。即在有条件的小区，以物业提供的部分物业服务用房为支撑，共建网格红色驿站。经过实践探索，逐步形成了党建引领，网格党支部、社区居委会、小区业委会、物业公司、共建单位 " 五方联动 " 机制，凝聚起为民服务的各方合力，为群众做好家门口的服务。

此外，以网格红色驿站为依托，将服务重心前移，解决基层社会治理中服务功能 " 散 " 和服务距离 " 远 " 的问题，提供就近服务老百姓的大窗口，可为居民提供办理低保证明、独生子女一次性奖励金等 18 项代办服务，让居民少跑腿，甚至不跑腿。

泰山街道还组织 274 名网格员、238 名机关干部、358 名 " 三官一律 " 政法网格员和 83 名 " 两代表一委员 " 下沉网格一线服务百姓。通过深入百姓、宣传政策、调解矛盾、解决问题，真正实现力量下沉、资源整合、服务优化。

科技赋能，打造基层治理 " 最强大脑 "

在创新社会治理模式方面，泰山街道坚持以区块链助力提升社会治理能力现代化，让科技赋能，解决基层治理的难点和痛点。

发布会前，记者一行还参观了泰山街道网格化联动指挥云平台，这里可以通过 360° 高空探头对街道全域进行技防监控，还能连线网格员。依托 " 云平台 " 信息系统，泰山街道打通了信息集成壁垒，加强数据集成和共享应用，推进 " 网格 + 网络 " 深度融合。通过部门、社区紧密联动，精准掌握网格内动态，完善平台多功能指挥调度，使大数据在推动基层治理、服务民生、方便群众、疫情防控等方面提供技术支撑。

此外，泰山街道还探索 " 区块链 + 社会治理 " 模式。以解决物业管理问题作为 " 区块链 + 社会治理 " 的切入点，选取两个居民小区为试点，通过 " 链通万家 " 小程序，植入基于区块链的小区公共资金监管体系和公共事项表决机制，确保居民对小区公共管理事项的知情权、参与权、管理权和监督权，同时赋予居民高效行使小区公共管理事项表决权，提高决策效率。

据泰山街道桥北社区党委书记刘欣介绍，下一步，桥北社区将持续深化 " 区块链 + 社会治理 " 的应用场景，大力推进智慧小区建设，实现小区门禁车禁一体化管理等。