2010 年 7 月,捷豹路虎在中国成立了全国性销售公司,总部落户上海,并在北京、广州、成都均设立区域办事处。
2020 年,正好是捷豹路虎进入中国的第十年。
整整十年历程,我们共同见证了捷豹路虎在中国的耕耘与发展:捷豹路虎共计引入 13 个产品系列、近 60 款产品,成功打造包括 240 余家经销商服务网络、三大培训中心、两大体验基地等在内的体系链,累计服务超过百万名中国车主。
同时,2020 年也是捷豹品牌成立 85 周年,路虎发现家族诞生 30 年,揽胜家族迎来了 50 周年庆典。
2020 年对于捷豹路虎而言,意义非凡。
为持续提升产品竞争力和品牌吸引力,路虎以全新发现运动版线上发布为起点,引入了一系列重磅车型:全新路虎卫士 " 士 · 不可挡 ",时隔 72 年后传奇回归,继全新路虎卫士 110 车型于 7 月上市后,全新卫士 90 强势亮相广州车展;路虎揽胜家族带来了全球限量 1970 台的 50 周年风云纪念版;全新路虎发现运动版 P300e 插电混动布局新能源。
而捷豹品牌旗下首款 SUV 车型 F-PACE 同样迎来焕新升级;并且捷豹通过 " 英仕挑战赛 " 等传播及市场活动,为消费者带来了卓然不凡的现代英伦驾驭和生活方式体验。
自 2010 年进入中国以来,捷豹路虎持续深耕中国市场,不仅带给用户更智能先进的产品,也将领先的售后服务体系贯彻在客户服务中。
捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁李大龙(Richard Shore)也表示:" 十年来,捷豹路虎全身心地为中国消费者服务,并把 ' 客户至上 ' 全球核心经营理念贯穿于企业各部门的工作之中,覆盖产品的设计、采购、生产以及经销商服务整个流程。如今捷豹路虎得到百万中国消费者的青睐,我们会不断努力,确保卓越品质贯穿于客户服务的全生命周期中。"
也正是因捷豹路虎 " 客户至上 " 的全球核心经营理念,用户满意度持续提升。
路虎连续两年获得 J.D. Power 中国汽车售后服务满意度研究豪华车市场第二名佳绩,这份荣誉不仅印证了捷豹路虎在客户服务领域取得的成绩,也意味着卓越的售后服务赢得了广大消费者的认可与信赖。
捷豹路虎 2020 年在华销量第四季度延续第三季度的上升趋势,持续强劲,销量同比增长 19%;12 月销量近 13000 台,同比增长 13%,刷新近 3 年以来单月销量历史新高,并实现连续 4 个月的双位数同比增长。
其中,路虎揽胜全年销量同比增长 14%;全新一代揽胜极光 12 月份取得 17% 的同比增长;作为捷豹路虎 2020 年度最重磅的产品,全新路虎卫士 2020 年 7 月正式在中国上市,受到广大消费者青睐,至今已交付近 3,600 台,12 月单月销量近千台。捷豹品牌的整体表现同样喜人,XEL 取得了同比增长 8% 的年度销售成绩,E-PACE 销量则在 12 月同比增长 10%。
入华十周年,捷豹路虎在 2020 年也迎来了一大重要里程碑:在中国市场累计销量突破一百万大关!
捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁李大龙(Richard Shore)先生说道:" 我们欣喜地看到双品牌在 2020 年的强劲业绩表现。第三季度和第四季度的销量稳定增长得益于我们推行的‘双增长’战略,即企业及经销商业务的同步可持续增长。"
回顾整个 2020 年,尽管年初一场 " 黑天鹅 " 事件全球汽车行业遭到重创,线下活动几近停罢,但对于各大跨国车企而言同样是一次机遇与挑战。
而捷豹路虎正是把握住了这次机遇与挑战,凭借强大的服务体系和产品魅力,收获人气与口碑,迎来 2020 年完美收官。
2021 年,捷豹路虎正式迈入在华发展的新十年。
面对互联化、电动化、智能化的市场新变革,捷豹路虎深刻洞察潮流并进行前瞻布局,捷豹路虎早在 2017 年宣布 " 自 2020 年起,所有新推出车型均将有电动车车型选择,包括纯电动、插电混动和轻度混动车型 "。
未来,捷豹和路虎品牌将在传承深厚历史底蕴的同时不断开拓创新,继续扩展新能源产品阵容,以紧扣中国消费者个性化、多样化需求的创新产品和服务。同时,捷豹路虎将持续践行 " 客户至上 " 全球核心经营理念,确保卓越品质贯穿于客户服务的全生命周期,为广大消费者提供超越期待的纯正英伦体验。
捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁和首席执行官潘庆先生表示:" 捷豹路虎将继续深耕品牌底蕴,夯实体系能力,坚持‘品牌向上’和‘市场纵深’,不断提升两大品牌所拥有的价值与体验,同时紧密携手经销商伙伴,聚焦重点市场共同发力,构建双赢的可持续增长发展模式。"
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