为适应疫情防控新形势，贯彻落实国务院应对疫情防控联防联控机制综合组《关于做好 2021 年元旦和春节期间新冠肺炎防控工作的通知》精神，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《江苏省突发公共卫生事件应急预案》和疫情防控相关法律法规，切实落实国家及省市关于新冠肺炎疫情防控最新工作要求，现将我院最新疫情防控要求通告如下：

一、实行实名制就诊

我院已全面落实分时段全预约实名制就诊，请您来我院就诊时务必携带身份证或社保卡就诊。

二、提倡预约挂号，避免人群聚集

（一）预约条件：预约挂号须凭就诊者《居民身份证》或《社保卡》，用身份证号码进行实名预约。

（二）预约方式：

１．微信预约：微信关注公众号 " 无锡市第二人民医院 "，点 " 在线就诊 " 预约或当天挂号。

２．电话预约：0510-68562999、68563999（预约时间：07:45-11:30；13:30-17:00）

３．现场预约挂号：各楼层及门诊大厅自助挂号机（预约时间：07:15-11:00；13:00-16:30）

（三）关于预约的温馨提醒

１．请根据预约时间提前半小时来院取号，如错过取号时段，则号源作废，敬请谅解。

２．因故取消预约者，请在就诊前一天 15:00 前根据个人当时所选取的预约方式取消预约，如失约三次，将取消本年度预约资格。

３．预约时请务必留下正确的联系电话，并保持畅通。如遇特殊情况停诊，医院将通过电话及时告知患者。详情咨询 0510-68563061（南院），0510-68100222（北院）。

三、出示健康通行码

（一）为保障大家快速就诊，请您提前申领好 " 苏康码 "，进入门急诊楼时请主动出示＂苏康码＂。二维码为绿码方可通行，如果二维码为红色或黄色，请积极配合医护人员按流程就诊。无 " 苏康码 " 应用条件的儿童、老人、海外归国人员及其他因客观原因确实无法申领 " 苏康码 " 人员，请配合出示身份证等证件，正确告知病情及相关情况、做好住址、联系方式等信息登记及流行病学调查。

（二）特别提示：" 苏康码 " 的申报信息有效期为 14 天，期满后请按提示更新相关信息，否则将影响正常使用。

四、进入门诊楼须知

（一）就诊期间全程正确佩戴好没有呼气阀门的口罩，注意手卫生；

（二）请您尽量独自就诊，确因需要仅限一名家属陪伴就诊

（三）请您自觉保持一米就诊间距，尽量避免与他人交谈；

（四）请根据叫号系统呼叫有序进入诊室就诊，家属请在诊室外等候。

（五）就诊前请如实填写《流行病学史询问记录表》，进入诊室请主动告知医生相关病史，不隐瞒、不提供虚假信息。

五、凡有以下情况之一者，请主动到或告知门急诊预检分诊人员，由专人带至发热门诊就诊：

（一）发病前 28 天内有病例报告社区的旅行史或居住史；

（二）发病前 28 天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史；

（三）发病前 28 天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

（四）聚集性发病 :（四周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现 2 例及以上发热和 / 或呼吸道症状的病例）。

六、关于发热门诊

（一）无锡二院本部（中山路 68 号）发热门诊 24 小时开诊。

（二）发热且有呼吸道症状的患者；不明原因发热的患者；健康码异常或有其他流行病学史的患者。以上三类患者需经预检分诊后由专人引导至发热门诊就诊。

（三）胸部 CT、核酸检测结果有异常的，需按发热门诊医生的指示在发热门诊留观，等待复查结果再行后续处理。

七、谢绝探视

病区实行 24 小时门禁管理，谢绝探视。提倡电话、微信、短信、视频等形式，住院期间患者及陪护人员不可离开医院。

八、实行陪护证管理

（一）患者因病情需要确需陪护者务必严格遵守陪护管理规定。固定 1 名陪护人员，一人一证，陪护证实名并备注身份证号码，陪护必须提供 7 天内新冠病毒核酸检测阴性报告。陪护期间请佩戴口罩，按要求做好体温监测，注意患者及自身防护，做好手卫生，如果出现发热、咳嗽等症状，请及时报告医护人员。

（二）住院患者和陪护家属请在食堂订餐，不建议家属送餐，医院订餐会定时送达至病区；严禁外卖进入病区。

防控疫情，人人有责。为确保您和身边人的身体健康和生命安全，请您自觉遵守疫情防控有关规定，给您带来不便敬请谅解，感谢您的支持与配合！

无锡市第二人民医院

2021 年 1 月 15 日