1 月 20 日，龙岗区首场商品房住宅小区物业管理星级服务评价宣讲活动在龙城街道拉开帷幕。龙岗区住建局副局长饶才金表示，此次开展龙岗区商品房住宅小区物业管理星级服务评价，旨在创造更强大、更有效的物业管理抓手，培育和树立品牌、发挥物业 " 星级 " 小区项目引领作用，不断提高辖区物业管理服务质量。

活动现场，龙岗区住建局物管科工作人员解读《龙岗区商品房住宅小区物业管理星级服务评价工作方案》，详细讲解了物业星级评价工作涉及服务评价对象、时间、组成、方式、结果应用及工作要求等内容。

随后，龙城街道各社区、各物业服务企业、业委会代表还就评价方案在实际应用中可能存在的疑惑和问题展开了交流，龙岗区住建局物管科和街道物管中心进行了相应解答以及后期优化操作方式介绍。接下来，街道物管中心也将按照上级工作部署在日常工作中对物业服务企业进行动态管理和跟踪，全力推动服务评价工作。

据了解，龙岗区于去年底印发了《龙岗区商品房住宅小区物业管理星级服务评价工作方案》，明确了从 2021 年 1 月 1 日起在全区开展年度物业服务项目 " 星级 " 评比活动。此次宣讲活动持续至 1 月 29 日，共计 11 场次，动员大家提速提效全面推进实施相关工作。

深圳晚报记者 李其聪 通讯员 雷裕来 唐永国