红古区推行“人社服务快办行动”工作模式

让办事群众 " 少跑一回路，少排一次队，少等一分钟 "，红古区人社局完善服务程序，推行了 " 人社服务快办行动 " 工作模式。

1 月 29 日走访，记者了解到，这一工作模式具体为，" 一站式窗口、一条龙服务 " 的 " 快递模式 "，旨在压缩办理时间，简化办事流程，提升服务效率，营造便民高效的服务环境。

今年，红古区人社局以深入开展 " 人社服务快办行动 " 专项活动契机，创新工作模式，主动作为，着力完善工作机制，提高服务质量和效率。据介绍，该局充分利用 " 互联网 + 政务服务 " 模式，在服务大厅设立综合受理和分拣办理窗口，创新推出 " 线上 + 线下 " 两个服务平台，实现 " 一站式窗口、一条龙服务 " 的 " 快递模式 "，方便群众在一个窗口得到全方位的规范性解答，避免办事群众跑 " 冤枉路 "。还依托 " 智慧社保 " 服务平台，优化设置 AB 岗，实行业务 " 四办 " 和 " 一接制 " 涉及多部门联合办理的相关事项，推行全面咨询导办、贴心帮办全程代办服务，全力推进 " 人社快办 " 行动迈上新台阶。