2 月 11 日，农历大年三十，安宁区西路街道辖区万里厂西区一居民楼旁的路面突然出现局部塌方漏水现象，严重影响了小区居民生活。接到住户的反映后，万里社区工作人员以最快速度到现场查看情况，发现楼前的路面出现了较大面积的塌方，周围地面源源不断地有水涌上来，由于天气寒冷，地面形成了厚厚的冰层，十分不利于居民的出行。

安宁西路街道第一时间协调指派维修人员到现场进行路面除冰作业，为居民出行畅通道路。由于正值春节假期，抢修工作人员均处于休假状态，给塌方漏水的处理增加了很大难度。面对如此窘况，街道紧急协商联系万里厂及国资利民物业公司多方合作，共同处理，不断协调寻找工人，积极解决问题。该街道党政主要负责人每天轮流到现场查看情况，处理相关事宜。同时安排街道值班领导和干部持续跟进监督处理，及时汇报现场情况，并根据现场状况及时协调物资人员，确保问题又好又快地解决。

经过多方齐心协力，2 月 14 日，农历正月初三下午，塌方漏水事故终于得到圆满解决，保障了居民春节期间的生活祥和有序，也得到了小区居民的一致好评和点赞。 该街道负责人说，事关居民无小事，街道社区就是为广大居民做好事、办好事、解难事的第一线，能让居民过个平安欢乐的春节，提升居民的幸福感和满意度就是街道及社区的份内职，本职事。

兰州日报社全媒体记者 张旭永

特约记者 马玉茹 文 / 图

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