新年伊始，万象更新。2 月 18 日，牛年春节后的第一个工作日，浓浓的年味还未散去，七里河区晏家坪街道北院社区的全体工作人员已经迅速从 " 假日模式 " 切换到了 " 工作模式 "，精神饱满地投入到了新一年紧张而繁忙的工作中。

新春新气象！虽然是节后上班的第一天，但社区工作人员都早早前往社区报到了。大家见面相互问个好之后，将大厅打扫一新，做好准备工作，开门 " 迎新 "，便投入到各自的工作中去了。" 您好，有什么可以帮到您的么，需要办理什么业务呢？" 工作人员便开始忙着为前来办理各项事宜的居民耐心地解答问题，热情地接听每一位居民的咨询电话。

网格员开始深入辖区进行走访，重点关注社区独居、高龄老人和残疾人等情况。辖区居民孙彩萍是社区的一名环卫工人，因其身体有点残疾，家中无人照顾，是社区工作人员关注的重点对象。春节前夕，社区主动帮他置办了年货，节日期间，社区值班人员也及时主动了解关心孙彩萍的生活状况。

另外，工作人员还走访了一些已经开业的商铺，提醒大家要注意做好消防安全，宣传禁燃禁放相关规定。社区负责人介绍说：" 虽然许多居民还处于节日氛围中，没有急事难事，不会到社区来。但我们还是要主动上门走访了解情况，以最亲切的态度、最及时的服务，展示新一年社区工作人员良好的精神风貌，全面提升社区建设水平和为民服务能力。"

兰州日报社全媒体记者 周栋楠

通讯员 杨丽礼 文 / 图

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