广东珠海 " 放管服 " 改革又出新举措。近日，珠海市社会保险基金管理中心与广东省中医院珠海医院在 " 珠海社保 " 微信公众号 " 云签约 " 了首份医保电子协议，此举标志着该市医保服务协议结束了 20 多年的纸质签约，医保经办 " 不见面 " 服务又迈出了坚实的一步。

" 云签约 " 实现零跑腿

据珠海市社会保险基金管理中心张国斌主任介绍，该市现有 1500 多家定点医药机构，以往签署医保服务协议需要分类、分批安排定点机构现场签约，即使通过邮寄签约，从印刷协议文本、往返快递费用及后期的分类归档，也会耗费大量的财力、物力和人力，不仅折腾医药机构来回跑动，更不利于常态化的疫情防控。

为进一步提升医保经办服务水平，确保疫情防控和经办服务 " 两手抓、两不误 "，珠海市社会保险基金管理中心加快转变服务理念，创新拓展服务方式，加大 " 互联网 + 医保 " 信息化建设力度，积极推行 " 不见面 " 服务，依托 " 珠海社保 " 的微信公众号，打造了珠海医保服务协议 " 云签约 " 平台，真正实现了 " 数据多跑路，群众少跑腿 "。

从 15 天到 1 分钟，大大缩短签约时限

据张国斌介绍，珠海医保服务协议 " 云签约 "，属于国内医保服务协议签约的领先模式。自 " 云签约 " 上线以来，珠海市人民医院和中山大学附属第五医院等 10 家机构负责人成为首批体验者，从验证登录、人脸识别、到承诺书和医保服务协议的签署，整个线上签约的四大环节操作用时不到 1 分钟，大大提升了签约的便捷性、安全性和合法性，相对于以往需要耗时大半个月的纸质签约流程，" 云签约 " 不仅让跑腿少了，时限短了，更是让服务对象的办事体验越来越好。

张国斌表示，自 2020 年以来，珠海市社会保险基金管理中心大力推广社保业务 " 预约办 "" 网上办 "" 掌上办 "" 自助办 "" 四办 " 服务，线上服务人群突破 100 万人次。" 云签约 " 医保服务协议正是深化 " 四办 " 服务的生动体现，也是打造优质、高效、便捷社保经办服务的有力抓手。

" 云签约 "3 大优势

据介绍，珠海医保服务协议 " 云签约 " 模式具有三大优势：一是操作简单方便，定点医药机构负责人在 " 珠海社保 " 微信公众号 " 网上服务 " 菜单栏即可完成协议签署，并可随时查阅电子协议；二是系统安全可靠，利用人脸识别技术，仅限定点机构的法定代表人和医保负责人登录操作，并锁定签约主体真实身份；三是提高经办效率，有效减少 " 现场办 "，让服务对象省时省力完成线上签约，适应常态化疫情防控工作需要，提升 " 不见面 " 经办服务水平。珠海市人民医院陆骊工院长表示 " 云签协议比传统纸质签约，更便捷、更高效 "，广东省人民医院珠海医院周颖玲院长表示：" 云签医保协议，智能化，非常好，值得点赞 "。

接下来，珠海市社会保险基金管理中心将进一步优化 " 互联网＋医保 " 的服务模式，深入推广和完善 " 云签约 " 协议功能，并依托珠海智慧云 " 区块链 + 政务 " 的发展，充分利用大数据筛查，加强对定点机构监管，多措并举提升医保经办服务能力，在保障医保基金安全上行稳致远。

采写：新快报记者李红云 通讯员严诗其