近日，兰州市政务服务中心召开 2021 年务虚会议，总结 2020 年工作，交流研讨 2021 年政务服务工作思路和举措。

据悉，2021 年，市政务服务中心将狠抓五项重点。以疫情常态化精准防控为重点继续做好中心整体的疫情防控工作；以工改、商改、便民服务领域为重点围绕在线服务成效度等五大指标做好网上政务服务能力提升；以加快省市列重点项目审批速度为重点开展全程团队化跟踪服务；以提高大厅办事群众满意度为重点全面提升政务服务 " 好差评 " 工作；以开展 " 五简五办五集成 "、专业化 " 小兰帮办 "、一件事联办、" 跨省通办 " 等为重点以打造特色政务服务品牌。学习借鉴广州、深圳、杭州、宁波等发达地区的好经验好做法，推进市政务服务中心各项工作全方位高质量发展，打造 " 西北一流 " 政务服务中心和一流的营商环境。

兰州日报社全媒体记者 刘超 通讯员 王娟

编辑 | 张亚君

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