人勤春来早，实干正当时。年味散去，全国各地已经吹响复工复产 " 集结号 "，不少游子纷纷背起行囊，踏上返岗务工的旅途。日前，铁路部门在多地开行务工专列，助力节后务工人员返岗，为企业复工复产提供方便。一趟趟复工定制专列开行，让流动的中国在春意盎然中更显生机与活力。

定制服务，是针对客户需求而面向对方提供的专门服务。随着大众对生活品质的要求不断提高，定制服务出现在工作学习和娱乐生活中各个方面。对于企业来讲，节后复工复产急需劳动力回归，正常的生产经营节奏需要及时恢复；对于务工人员来说，也想顺利买到回程的车票，安全有序返岗。铁路部门组织开行的复工定制专列，审时度势精准对接市场需求，既及时纾解企业用工需求，又满足务工人员外出创造美好生活的殷切期盼。

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近几年来，铁路开行的 " 定制专列 " 越来越频繁地出现在大众的视野中。结合民众需求和季节特点，铁路部门会因地制宜开行 " 插秧专列 "、旅游专列、" 高考专列 " 等。虽然专列的名字在变，但是背后那份为民初心始终不变。民众的需求从 " 走得了 " 向 " 走得好 " 转变，铁路部门也在推行 " 以需求为导向 " 的服务模式，不断升级客运服务，既能充分利用自身运输优势，也能满足民众多元化、多层次、个性化的出行需求，让民生期盼触手可及。

截至 2020 年底，我国高速铁路运营里程达 3.79 万公里，从冰雪北国到彩云之南，从渤海之滨到世界屋脊，中国铁路串珠成线、连线成网，在祖国广袤的大地上无限延展。这些年来，铁路部门除了专业技术研发上下足功夫，在服务品质提升上也不遗余力。" 静音车厢 " 为有需求的旅客提供安静的旅途，高铁订餐满足天南地北的不同味蕾，线上选座给广大旅客提供了更多的选择 …… 延伸的路网让 " 千里江陵一日还 " 成为现实，不断细化的便民举措让民众美好生活的愿景落到实处。

出行之变见证活力涌流。不管岁月流转，时光荏苒，铁路部门都努力为旅客提供更便捷、更舒适的出行体验，坚持为助力经济发展、满足旅客需求推行更多、更好地服务，让更多优质服务走进民众心坎。

责任编辑丨王璇

值班主任丨刘宇玮

来源丨中国青年网