一年一度的央视 315 晚会，爆出了一幕幕惊人的消费黑幕。多家知名品牌门店安装人脸识别摄像头，当消费者走进门店，在其不知情的情况下，摄像头非法收集人脸识别信息。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定：

经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

锡山区市场监管局高度重视，立即部署，组织执法人员开展监督检查。3 月 16 日上午， 无锡市市场监督管理局执法稽查处与锡山区局执法稽查科至某 4S 店检查，发现了人脸识别摄像头，分局执法人员在检查 2 家售楼处时发现相似功能的人脸识别摄像头。我局执法人员当场采取了强制措施，均予以立案。

下一步，锡山区市场监管局将举一反三，对辖区内的重点经营单位进行监督检查，狠抓非法收集人脸识别信息行为，一旦发现相关违法行为，将依法予以严处，督促经营主体诚信守法经营，切实保障消费者合法权益。

来源：锡山市场监督管理