2021 年，基于电信 5G、千兆宽带和千兆路由器，智慧生活汹涌来袭，全屋 WiFi 确保无线上网无死角，智能门铃、天翼看家守护安全，照片视频一键上云，全家共享 ……" 新常态 " 下，江苏电信正以 " 全屋智能 " 赢得用户青睐。

江苏电信对于智慧家庭市场需求的培育发掘也是对江苏数字化发展战略的积极响应—— 2021 年 3 月，江苏 " 十四五 " 规划《纲要》中，明确要求加强数字民生服务，包括积极构建数字化生活场景，在智慧社区、智慧家庭、智慧养老等领域先行突破。这让早已布局 " 智慧家庭 " 赛道的江苏电信迎来了更好的发展机遇。

与此同时，据赛迪顾问发布的数据显示 ,2020 年中国智慧家庭产品出货总量达到 2.15 亿台 , 预计到 2024 年出货总量将增长至 6.1 亿台 , 年复合增长率达 23.3%。

天翼智家产品亮相樱花节

一只戴耳机的红色大熊，一副《戴珍珠耳环的少女》名画，萌品潮嗨与古典优雅相融，让家居环境中呈现的智能产品显得更有质感——

在阳春三月 " 花花世界 "，2021 年现代快报 + 玄武湖樱花节上，忙着与樱花打卡的人们被 " 天翼智家 美好生活 " 的透明篷房品质家居吸引，成为拍照打卡点，对于其中展示体验的智能门铃、千兆 WiFi、天翼看家等产品，不少游客频频询问如何使用如何购买等问题。

" 家里做了电信全屋 WiFi 的优化，现在网速很快，这个天翼看家摄像头很灵活，我们要配一个。" 在玄武湖公园樱洲，和家人一同游玩的杨先生跟妻子商量着。95 后 " 爱榴莲的姑娘 " 在与小熊合影后对智能门铃和天翼看家爱不释手，" 天翼看家放客厅，可以跟我家猫咪聊聊天，智能门铃还有感应功能，这个太实用了。"

智慧家庭业绩同比增长近 4 成

智慧家庭产品，正成为备受关注的数字生活代表之一。3 月初，中国电信发布 2020 年业绩，显示了智慧家庭市场的巨大能量。报告显示，智慧家庭收入达到人民币 111 亿元，同比增长 37.5%，宽带综合 ARPU 达到人民币 44.4 元，同比增长 4.2%，智慧家庭价值贡献持续提升。

必须重视的是，智慧家庭的基础在于高速网络和无线互联——基于千兆 5G、千兆宽带、千兆 wifi6 路由器的电信三千兆网络，以全屋 WiFi 服务为基础，中国电信全面升级家庭信息化服务。中国电信优化用户上网体验，打造集安全、影像、存储、对讲等功能为一体的天翼看家产品，搭配智能音箱、智能插座、智能门锁、智能窗帘、智能烟感等智能设备，通过小翼管家 APP 的统一接入，构建智慧家庭 DICT 产品服务体系，满足家庭客户不同场景化需求。

以江苏为例，智慧家庭产品正受到电信用户的认可追捧。" 目前智慧家庭产品的主要购买者是 20-40 岁的年轻用户，这一市场需求爆发，是因为家庭上网方式有了很大改变。" 中国电信江苏公司智慧家庭拓展中心主任黄宏伟表示，从有线宽带到无线 WiFi，同时家庭宽带带宽大幅提速，从 10 兆、百兆迅速跨越到 500 兆乃至 1000 兆。

与此同时，全省超 1500 万用户有全屋 WiFi 覆盖需求，所有电信宽带用户中约 3 成正式使用了全屋 WiFi 服务。统计显示，去年下半年开始全屋 WiFi 服务需求增速迅猛，对比去年同期，今年一季度全屋 WiFi 服务需求增加 2 倍。相比之下，天翼看家、智能门铃的市场销售增速更快，其中对比去年同期，今年一季度天翼看家产品销售出现爆发式增长，销售翻 5 倍。

打造全屋智能沉浸式体验

江苏电信构建的智慧生活产品线正不断扩充，" 到今年年中，天翼看家功能上会进行迭代升级，基于大数据能力，融入后期 AI 识别功能，具有更强的看护提醒功能。" 黄宏伟表示，届时通过天翼看家新产品，记录老人作息规律，一旦出现改变，即可提醒监护人及时查看老人健康状况。

在智慧家庭产品标准化的同时，电信还将提供服务个性化选择。根据场景需求，电信智慧家庭用户未来可以定制 " 回家模式 "、" 睡眠模式 " 等不同场景需求，实现灯光、窗帘、家电等一键式操作，并通过各类传感器等智能设备，经过大数据分析来自动识别用户行为，最终自动实现相关设备的开启。如家中环境空气监测与空气净化器相连，一旦出现告警，空气净化器自动打开，到达合理区间即自动关闭，省事省力省心。

基于电信三千兆网络支持，上述场景显然已经完成了智能单品到具体场景化应用的 " 物物联动 " 的需求。

用户线下体验也成为今年发展重点。" 从 3 月开始，要求全省每个地市都要建 1-2 个‘全屋智能沉浸式体验馆’。" 黄宏伟表示，在体验馆中，以客厅、卧室、书房等不同功能区域展现多样化智慧生活方式， " 让用户花更少的费用，拥有更好更智慧的智能生活。"

现代快报 +/ZAKER 南京记者 何玥颐 通讯员 黄卫平