家住梅林的赵先生有点纳闷，自己隔老远对女朋友喊一句 " 想买车了 "，当晚就在某短视频平台上刷到路虎汽车广告。" 用这 App 三年了，在我印象中好像以前没被推荐过汽车产品，感觉自己被‘窃听’了。" 他疑惑地告诉深晚记者。

▲漫画：黄禧

近日，央视 315 晚会曝光多个手机 App 存在用户隐私保护不当的问题，再次引起关于个人信息安全的关注。而对于一直传闻的 " 窃听 " 问题，目前并没有证据证明这个现象的真实性，但消费者普遍的 " 中招 " 又让人不得不怀疑背后存在隐情。

为此，深晚记者采访了多位业内人士和专家，他们告诉深晚记者，App" 窃听 " 在技术上实现并不难，但是背后面临的法律风险和商业成本不支持公司去做这种冒险行为。而消费者反映的问题背后，更多的可能是一种 " 幸存者偏差 " 心理。

手机并未禁止识别声音权限 但语音转文字识别率不高

" 手机主要通过一种叫做加速度传感器的设备来识别用户的声音，而无论是安卓手机还是苹果手机，都没有禁止应用使用该传感器的权限开关。这也就意味着，只要 App 开发者愿意，通过加速度传感器偷听是完全可以实现的。" 一家深圳科技企业的 AI 训练师告诉记者，但他同时表示，App 要 " 窃听 " 造成两个问题：直接收集原始录音进行分析会产生明显的流量消耗；对语音进行处理提取关键字，也会让手机明显卡顿，而且耗电大增，这些问题很难不引起用户的注意。

" 我们对着手机讲话来进行语音转换尚且准确率都一般，更何况环境复杂且不可控的后台录音。用户一天要讲无数句话，能与广告产生关联的并不多，更糟的是识别和转换的效果又差。广告投放是有成本的，放着更好的点击、搜索、消费数据不用，跑去用这些成本高、质量差的数据，不合道理。" 他补充道。

收集信息或源于其他渠道 秘密监听查实将被关停查封

腾讯产业安全运营部总经理吕一平告诉深晚记者，目前没有证据可以表明常用 App 存在 " 窃听 " 问题，消费者感觉自己被偷听应该是一种 " 幸存者偏差心理 "：人们每天会讲无数句话、接触许多网络广告，碰巧对口的概率不低；而且在人们提出具有 " 商业价值 " 的词汇时，有可能已经在网上做过了解，点击、搜索都会生成用户画像，这也触发了系统推荐相关广告。

更为关键的是，" 窃听 " 背后面临着极高的法律风险。360 集团首席安全官杜跃进对深晚记者表示，法律对于数据隐私有一些认定，比如通讯录数据、短信的数据、点对点通信数据，是绝对不能被采集的。秘密监听属于典型的网络犯罪，任何商家从事这样的活动，一经查实，将面临关停或查封。

商业上无利可图，法律上风险极高。对于商家来说，" 窃听 " 或许真是个吃力不讨好的活，而面临的法律风险更是难以预测。

深圳晚报记者 王新根