痛点直击：2021 年 1 月，我公司接到客户陈女士报案称其车辆在江阴市镇澄路上行驶时不慎碰撞大卡车，造成其自身车辆后部严重受损且玻璃破碎，后车辆被交警扣至江阴临港停车场，因天气逐渐转凉且有下雨迹象，陈女士担心爱车在停车场日晒雨淋造成二次损坏。

暖心服务：我公司查勘员了解到陈女士的担忧后，主动向陈女士的爱车提供了车罩服务，第一时间化解了陈女士的烦恼，获得了陈女士的感谢。

平安产险无锡分公司秉承 " 精准服务，精准理赔 " 的服务理念，坚持以人民为中心的发展思想，用实际行动传递了安心、简单、温暖的理赔服务体验。