名单出炉

首批 50 名优质服务司机

为进一步推进我市巡游出租车行业文明建设工作，全面提升巡游出租车行业服务质量，擦亮城市 " 流动窗口 " 形象，优化城市交通环境，无锡市交通运输综合行政执法监督支队组织开展市区巡游出租车文明服务竞赛活动，根据规范经营、优质服务、服务社会、热心公益等考评项综合打分，首批 50 名优质服务司机名单经过企业推选已经出炉啦！

弘扬正能量，红花送给好司机！

拾金不昧

2021 年 2 月 1 日上午，无锡市锐通出租汽车有限公司驾驶员杨师傅在营运过程中，路程中带了一位女乘客，不慎将手机遗落在苏 B1T777 车上，下车后发现手机丢失，于是报警并拨打无锡调度中心电话，联系到公司后，公司致电联系驾驶员，最后在副驾座椅缝中找到手机，公司联系乘客核实相应身份信息，派驾驶员将手机送还乘客，乘客手机失而复得也非常高兴，特打电话向公司和杨师傅表示感谢。

乐于助人

2021 年 3 月 10 日上午 11 时许，交通出租公司 " 信诚车队 " 苏 B0T313 驾驶员黄红伟，在新区高铁站接到一名 80 多岁的乘客去往无锡机场。路上在与这名老人的交谈过程中，老人含糊其辞，没有交待出此行目的；" 一会说去机场接人，一会说坐飞机去北京，一会又说去桂林 "，黄红伟此时察觉到老人有些异常。在到达机场后他没有立即结束营运，而是去找机场的巡逻民警寻求帮助，与此同时还帮着主动联系其家人。经过多番尝试，最终与该名老人的女儿取得了联系。

另一方面，出于对老人的安全考虑，黄红伟决定把老人送至她家人身边。于是，他又马不停蹄地驱车来到南禅寺，将老人送到他女儿身边。老人家女儿见驾驶员把人送来十分感激，说老人因年事已高，有时会出现记忆混乱的情况，幸亏遇上好心的出租车师傅才没有出现意外。老人女儿支付车费也让黄师傅推辞了，他说做这一点小事不算什么，老人没事大家都为其高兴，社会需要每个人献出一份爱心，才会更和谐美好。黄师傅作为优质服务车队一份子是这么说也是这么做的，其一言一行充分彰显出了 " 信诚车队 " 诚信、友善、奉献的服务精神。

热心公益

3 月 16 日早上 8 点 10 分左右，爱心车队队长李展接到来自安徽广德的救助电话：" 李队长，你还认识我吗？我是四年前你曾经救助我家属两根断手指的李某某，现我母亲被家庭作坊的专业机械不慎右手掌压断，请帮帮我 ……"。李展当场与求助者约好交接时间、地点、了解对方的伤情，挂完电话，又立即联系无锡市第九人民医院，同时迅速成立应急救援分队。第一分队负责去高速公路出口处接应，第二分队负责去医院开辟医院绿色通道。10 点 40 分，第一分队在高速公路出口处接到伤者李阿姨，转上爱心车，爱心车争分夺秒，在保证安全的情况下，尽量加快行驶速度，仅用时 12 分钟就到达医院。第二分队爱心队员，九院医生护士已在院门等候，无缝对接。在 " 红马甲 " 爱心车队队员们、医生护士们的同心协力下，几分钟后，伤者进入手术室。医生对 " 红马甲 " 说：" 由于你们抢得了治疗最佳黄金时间，手掌成活率可能性增大。"

" 红马甲 " 是我们对无锡市志愿者爱心车队的一种敬称。截至目前，" 红马甲 " 已救助了 350 多名外地來锡急救的伤者。他们用爱抒写了一个个感人的救助故事，用行动一次次彰显了大爱精神、志愿者精神。

拾金不昧、乐于助人、热心公益是红榜驾驶员普遍的优秀特质，他们在用自己的点滴行动展示了行业形象，为文明城市建设添砖加瓦。

下阶段，市交通运输执法支队将继续开展巡游出租行业文明服务竞赛活动，充分挖掘驾驶员先进典型，每季度在行业内评选出 50 名 " 百日优质服务标兵 "，年末在 " 百日优质服务标兵 " 中遴选出 " 年度优质服务楷模 "。获得优秀的驾驶员将得到免费健康体检和奖励。

如果您对公示名单有意见，欢迎拨打 96196 反馈，我们将认真听取您的意见建议！

来源：无锡市交通运输综合行政执法监督支队 朱 瑛 陈敏慧