近日，福田区梅林街道组织开展后疫情时代心理援助心理关爱 " 靠近你 温暖你 " 服务项目，此次以心理健康科普系列之《提升精防社工岗位胜任力》为主题，关注街道一线工作人员心理健康服务，让 " 爱 " 触手可及。

如何为基层社工精准排忧解难尤为重要。社工服务对象非常特殊，工作中经常会遇到服务群体不配合等各种各样的挑战和困难，难免会有挫败感、职业耗竭感，在基层一线承受非常大的工作压力。在前期社工工作调研的基础上，梅林街道有针对性地开展了相关业务培训。

培训伊始，社区心理老师为社工做了心理健康测评，让他们学会如何在工作中使用心理健康测评量表，掌握关注心理健康状态的方法。其中，社会支持被看作是决定心理应激与健康关系的重要中介因素之一。

培训过程中，社区心理老师组织社工画了心目中的社会支持系统图，有效掌握了社工精神上和物质上需要的帮助，较好摸清了社工与社会联系的密切程度以及他们感受到的被尊重、被支持、被理解的情绪体验和满意程度。

记者留意到，社区心理老师还与社工一起探讨工作中经常遇到的困难和问题，一起进行工作案例分享交流，较好掌握了社工所想、所需、所盼，加深了对社工的理解，为有针对性开展培训立了靶子、明了方向，很好提升了心理服务质效。

深圳晚报记者 方壮芳 通讯员 曾玲利 编辑 方壮芳