他们是活跃在大街小巷的快递小哥、外卖骑手，是助推文明创建、参与社会治理的 " 蜂行侠 "；他们是各社区党委、网格党支部的共产党员，是为快递小哥、外卖骑手跑上跑下的红色 " 跑跑 " 队 …… 近日，" 坂田蜂行侠 · 全城总动员 " 暨《坂田街道与快递物流行业共建共治盟约》签约仪式举行。龙岗区坂田街道创新推出红色 " 跑跑 " 队服务，并以服务为牵引，将快递小哥群体聚拢起来，成立坂田 " 蜂行侠 " 队伍，使其成为参与基层社会治理 " 细胞级 " 运行单元。

▲签约仪式现场

值得关注的是，这也是坂田街道推动生活物流网融入基层治理 " 多网合一 "，打通基层社会治理 " 最后一米 "，探索构建共建共治共享的基层治理新格局的生动实践。

▲坂田红色 " 跑跑 " 队结盟 " 蜂行侠 "

" 他们每天走街串巷、进楼入户，为市民生活带来便利的同时，也能高频次、近距离接触到社区群众。由于工作强度大，流动性强，导致他们面临吃饭难、饮水难、休息难等现实问题，有时因急于送餐，也容易滋生闯红灯、不走非机动车道等不文明行为。" 坂田街道有关负责人表示，在探索城市治理的实践中，该街道发现快递小哥既需要更好的关心服务与管理，同时因其具有 " 自身社会接触面广、工作机动性强 " 等优势，在参与基层治理中可及时发现问题、上报问题和解决问题，助力城市精细化管理与服务。

▲ " 蜂行侠 " 协助清理大件垃圾

红色 " 跑跑 " 队服务则可通过贴心的关怀、优质的服务，将快递小哥紧紧凝聚起来，让越来越多的快递小哥主动加入坂田 " 蜂行侠 " 队伍。据了解，在坂田街道岗头社区，自春节以来，社区党委定期走访快递网点，与快递小哥进行座谈，持续开展关爱快递小哥活动，与快递小哥形成良性互动。在该社区党委的带领下，辖区快递小哥主动参与社区基层治理，积极开展 " 蜂行侠 " 行动，整治社区市容环境，清除占道经营，及时消除安全隐患，守护社区家园。

▲一家 " 暖蜂 V 站 " 为快递小哥提供 24 小时免费充电服务

【坂田街道红色 " 跑跑 " 队知多 D】

" 碎步跑 "：将红色 " 跑跑 " 队拓展为 " 社区党委 --- 网格党支部 " 两级队伍，实行社区党委常态 " 跑 "+ 网格党支部属地 " 跑 " 模式，定期走访片区快递网点，了解收集快递小哥意见诉求，并依托网格党支部事务协商委员会予以协调解决。在岗头社区，红色 " 跑跑 " 队通过日常走访，发现新围仔片区某快递网点存在快递小哥欠薪问题，随即依托居民小组党支部事务协商委员会积极调解，并同步排查该快递公司其他网点，经 " 碎步跑 " 累计解决了该片区 5 个快递网点 12 名快递小哥的欠薪问题。

" 跨步跑 "：原则上以周为单位，每月不少于两次，由各社区党委班子、各网格党支部跨出办公室，在快递小哥聚集处设置接待点，公布联系方式，现场接待快递小哥，听取意见建议，帮助解决问题困难。

" 齐步跑 "：依托社区党群服务中心，将 " 暖蜂驿站 " 拓展至工业园区、物业岗亭、网格党群服务站、综合体商圈、爱心商家等 100 余个站点，营造多主体一齐服务快递小哥的氛围。" 齐步跑 " 不仅提供普惠的休息桌椅、免费茶水、手机充电、应急药品、雨伞、如厕等暖心服务，还因地制宜提供特色服务，如五和社区一家 " 暖蜂 V 站 "（修车店）为快递小哥提供优先修、优惠修服务，岗头社区一家 " 暖蜂 V 站 "（奶茶店）为快递小哥提供 24 小时免费充电服务，象角塘社区一家 " 暖蜂 V 站 "（药店）为快递小哥提供义诊服务等等。

深圳晚报记者 李其聪 通讯员 龙坂轩