前不久，在兰州新区政务服务中心大厅 "24 小时便民服务自助区 "，经营百货零售商行的师女士顺利拿到了自助打印的《食品经营许可证》，这也是我省首张实现扫码打证的《食品经营许可证》。从网上填报相关资料审核到审核通过，整个申报过程不到五分钟。

近年来，兰州新区持续深化 " 放管服 " 改革，用政务服务的乘法换取企业和群众办事的除法。作为全省先行先试的 " 试验田 "，兰州新区不断创新政务服务方式，大力推进简政放权、投资项目审批、商事制度及 " 互联网 + 政务服务 " 等一系列改革措施落地见效，全区办事效率大幅提高，市场活力得到持续释放。为全省深化 " 放管服 " 改革、进一步优化营商环境向纵深推进提供了更多的新区思路、新区样板、新区经验。

据了解，企业群众通过甘肃政务服务网兰州新区子站申办《食品经营许可证》，可实现全程网上办理，纸质材料快递寄送，证照自助终端扫码打印等便捷服务。通过发挥 " 一网通办 "、" 全天候不打烊 " 服务等优势，实现政务服务多渠道办理，不仅提升了新区政务服务效能，也提高了为民办事的效率。

为提升政务服务水平，方便企业群众办事，进一步增强企业群众获得感，兰州新区在全省范围内首推政务服务全年 " 不打烊 "。新区规定凡进驻新区政务服务大厅的各单位窗口，在双休日及节假日 9 时至 12 时及 13 时至 17 时，按区域安排 1 名值班进驻窗口人员，为企业群众提供咨询引导、帮办代办及申报初审等服务。

今年以来，为进一步提升政务服务水平，构建办事时间无 " 断档 "、办理事项无 " 空档 "、优质服务无 " 阻挡 " 的工作新机制，兰州新区政务服务中心推行全年无休 " 不打烊 " 工作模式，对进驻政务大厅的 500 余项事项按区域进行再优化再整合，将投资项目、企业开办、教育卫生、商旅民政等全部纳入其中，为节假日前来办事的企业群众提供 " 一站式 " 咨询引导、帮办代办及申报初审等服务。

为把企业引得来、留得住、落得下、建得快、发展好，兰州新区进一步扮好 " 店小二 " 角色，积极落实 " 承诺制、零收费、信息化、代办制 " 政策，持续改善营商环境，引进重大项目落地。总投资 2.37 亿元的兰州康鹏威耳医药中间体项目一期 A 区已经建成投产，B 区正在建设中，预计今年年底全部建成投产。

" 用时最短、效率最高、服务最好 " 是许多企业入住兰州新区的共同感受。兰州新区充分发挥国家级新区 " 先行先试 " 政策优势，对政务服务 " 最多跑一次 " 事项实现 " 不来即享 " 全覆盖，让企业在结构调整中获得新的成长。

据介绍，目前兰州新区将企业投资审批类事项精简至 13 项，土地不动产证 5 个工作日办结，开办企业 1 个工作日办结。全面实行 " 承诺制、零收费、信息化、代办制 "，帮办代办领办及 " 互联网 + 政务服务 " 的模式，实现了 " 一网通办 " 和 " 最多跑一次 "。一系列创新改革举措，让企业得到了实惠，让市场主体实现了快速增长。仅 2020 年一年，新区新增市场主体 4696 户，市场主体总数达到 23863 户，同比增长 16.04%。兰州新区连续两年获评 " 最具投资营商价值新区 "。

兰州日报社全媒体记者 张建平 文 / 图

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