深圳晚报 2021-04-28
深晚独家|你见过它吗? 导盲犬“满悦”连续四年为失明主人“导航”
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路过花店,满悦突然停下,用脑袋拱了一下张莉。

" 怎么了?" 张莉摸摸满悦的头,嗅到花香的她想起今早出门前自己说过想买束花。" 妞妞太贴心了!" 张莉亲切地唤着满悦的小名,高兴地抱住它。

满悦是一只导盲犬,陪伴视障人士张莉走过了四个春秋。在 4 月 28 日国际导盲犬日来临之际,深晚记者跟随服役四年的导盲犬满悦,记录它的工作点滴以及和主人间的温馨过往。

▲满悦与张莉

" 在失明的世界里,它是我寻路的光 "

" 妞妞,过来。" 张莉轻声呼唤,满悦立马就从客厅另一头走到她身边。满悦是一只金毛寻回犬,体型庞大,一身漂亮的金黄色毛发柔亮顺滑。看到张莉手中的鸡胸肉零食,它顺势就撒起娇来,赖在地上不走,露出自己的肚子让她抚摸并发出 " 呼噜呼噜 " 的声音。

满悦在家里是任性爱撒娇的 " 宝贝女儿 ",但只要一套上导盲鞍,它便立马进入一丝不苟的工作状态。从普通犬只到持证上岗的专业导盲犬,满悦经过了严苛的训练。深晚记者了解到,满悦毕业时需要通过 49 项测试,至少记住 30 个以上的口令和 5 个以上的目的地。说到这里,张莉骄傲地告诉深晚记者,满悦仅花费一年的时间就完成了培训,是同期培训的导盲犬中最早毕业的 " 优秀学员 "。

▲带主人乘坐地铁,是满悦日常的工作内容之一

张莉一家三口都是视障人士,但是满悦只忠心耿耿地为她 " 服务 "。每天早上,感知到张莉起床了,满悦便会在床尾发出 " 呼呼 " 的声音,提醒张莉它的方位。如果主人今天要出门,满悦便会提前在门口处等候,随时准备出发。在室外,满悦用自己庞大的身躯为张莉开路,俨然守护在主人身边的 " 保镖 ",只要主人发出 " 取快递 " 的指令,满悦便准确无误地将张莉带到快递点。在满悦为张莉导航的一千多个日夜里,它带着主人坐电梯、乘地铁、取快递,穿梭于人流密集的大街小巷,却从未偏离过一次正确路线。

▲服役四年以来,满悦的导航从未出现偏差

不过,随着满悦年岁渐长,长时间行走给它的关节带来了沉重的负担,为此张莉甚至不忍心给它穿上导盲鞍以防增加负重。每次出门,她的包里总是装满零食,生怕饿着满悦。

" 等它老了,换我来守护它 " 张莉说。

▲每次出门,张莉都会带上满悦喜欢的酸奶

" 它让我看到更大的世界 "

" 我紧靠着它的身体,慢慢向深处移动,海风迎面吹来,潮水声在耳边萦绕,我仿佛看到了远方辽阔的海平线。"2018 年 8 月的某天,在满悦协助下,张莉终于鼓起勇气,与大海进行了一次 " 亲密接触 "。张莉回忆道:" 那是一种从未有过的体验,当时我心中没有一丝畏惧,唯一感受到的,只有自然带给我的震撼。"

" 北京、上海、昆明、南京 ……" 张莉一一细数着她和满悦曾经留下足迹的城市。对张莉而言,满悦是她在这个世界上的 " 影子 " 和 " 眼睛 ", 每次出行无论远近,她们必定形影不离。" 在陌生的环境中,我只要想起满悦在身边,心里就感到很踏实 "。

▲晚饭后,张莉一家在附近散步

买菜、上班、外出,自从有了满悦的陪伴,张莉的生活自主程度大幅提升。" 我的眼睛只能感受到一点点模糊的光影,所以很多事还需要其他人协助,但自从有了满悦后我能够完全按照自己的节奏安排行程 , 不再需要去麻烦别人。" 张莉说。

满悦不仅是张莉出行的 " 眼睛 ",更是家里敬业的 " 调解员 "。张莉不开心时,满悦会跑过去舔她的手安慰她。有时候张莉和丈夫吵架,满悦就会跑过来将他们拉开,用各种方式逗乐他们,每次夫妻二人看到满悦这样,心中的气也就消了。

▲满悦是家里重要的一员

如今,张莉很珍惜和享受现在的幸福。傍晚时分,天色渐渐暗了下来,满悦又一次安静地伏在主人脚边,张莉一遍又一遍地抚摸着它。

▲每天傍晚是满悦专属的 " 按摩时间 "

" 深圳是一座对残障人士友好的城市 "

满悦 2017 年进入张莉的生活之前,深圳只有一只导盲犬。因此最初张莉带着满悦出入公共场所时,也曾多次遭到工作人员的阻拦。每次张莉都会拿出随身携带的《无障碍环境建设条例》向工作人员耐心解释:视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。一番解释之下,慢慢地大家也就接受了满悦的存在。" 大家一开始的排斥态度是因为不了解,不过深圳市民素质普遍比较高。解释之后一般还是可以理解的。" 张莉告诉深晚记者。

▲张莉每次搭乘地铁都会有工作人员前来协助

▲进入餐厅后,满悦便安静地伏在地上等待主人指令

据深晚记者的观察与了解,现在满悦成为了张莉生活圈子里的 " 明星 ",从小区邻居、地铁站服务人员到工作单位同事,不仅人人认识满悦,而且人人喜爱满悦。从家门口到地铁站不到 500 米的距离,不断有邻居、便利店员工过来跟满悦和张莉打招呼。到了地铁站入口,工作人员远远看到张莉牵着满悦走来,便主动前来提供帮助,甚至会通知下一站点的同事负责接应。在这四年里,地铁工作人员也见证了满悦的成长。某位站台工作人员向深晚记者感慨道,她第一次见到满悦时,它还很小,没想到四年过去都长那么大了。

▲地铁工作人员对满悦和张莉都十分熟悉

在张莉看来,城市的包容程度对一位视障人士来说至关重要,而深圳是目前为止她认为对视障人士最为友好的城市之一。据深晚记者了解,深圳是全国首个出台无障碍环境建设法规以及将无障碍城市建设纳入城市总体规划的城市。对于下一步的无障碍城市建设,张莉希望政府能多关注残障人士的出行安全,在红绿灯路口普及安装行人过街语音提示器等。

深圳晚报记者 方舟 文 / 图

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