深圳晚报 2021-04-29
深晚报道|最火爆五一黄金周来临 南航出港达25000人次
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4 月 29 日,黄金周启动前一天,南方航空深圳出港达到 25000 人,再破 2021 年峰值,也是五一黄金周的历史峰值,平均客座率超 88%。

热门旅游航线如海口、三亚、黄山、大理;华东航线如杭州、合肥;华中线如武汉、郑州;西南航线如成都、重庆;东北线哈尔滨、长春航线等,客座率均达到 100%,此外,深圳飞贵阳、西安、青岛方向的航班客座率均超过 98%,北京、上海、西安、航线超 90%。

面对五一出行高峰,航空公司、机场方面已做好安全防范准备,引导旅客保持到口罩、不聚集、保持 " 一米线 " 的好习惯,保持对公共区域的清洁消毒,做好疫情防控应急处理方案。

南航温馨提示:

1、因航班客座率高,建议旅客提前 90 分钟到达机场办理乘机手续,以免误机影响后续行程。旅客也可以通过南航微信公众号、南航 APP 办理电子登机牌,直接凭身份证过安检登机,无需再前往人工柜台办理登机牌,更加高效便捷。

2、特殊旅客服务需提前申请。五一期间,无伴儿童、老人、轮椅旅客明显增加,由于五一期间航班客满,每个航班承接的无人陪伴和特殊服务的轮椅旅客数量有限,请注意在网上提前预约申请,按官网要求准备好相关资料,以便旅客的顺利出行。南航对特殊旅客实行 " 一对一 " 服务,将在票务、值机、登机、行李等方面,保留人工和纸质办理渠道,保障旅客顺利出行。特别为老年人设立专用等候区域或绿色通道,便利老年人出行。通过提高特殊旅客的服务体验,进一步落实 " 亲和精细 " 服务理念和品牌建设。

深圳晚报记者 杜婷 通讯员 孙莉 于菲 孙海英

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