深圳晚报 2021-04-30
深晚报道 | 缓解住院新生儿家长担心,这家医院启用掌上“远程探视”来解忧
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宝宝是父母的 " 心头肉 ",有一些刚出生的宝宝由于疾病原因,被送进了新生儿病房,尽管有医护人员无微不至的看护,可是作为新手爸妈还是会牵挂、焦虑不已。为了满足新手爸妈的探视需求,近日,深圳首个搭载微信小程序平台的新生儿远程探视系统 " 爸妈安心 " 系统在南方科技大学医院新生儿科上线运行,这是集医学知识科普、医院资讯、宝宝探视、宝宝信息、问卷调查、在线咨询等功能于一体的远程探视系统,也是南方科技大学医院运用科技关爱病人的人文新举措。

远程探视缓解宝爸宝妈思念忧愁

深圳的张先生是宝宝远程探视系统启用首个使用者。张先生的宝宝是一名 29 周的早产儿,出生时仅 1.23 公斤,出生后就住进了新生儿科的 " 保温箱 "。因为疫情原因,张先生一家不能到现场探视孩子,这让一家人忧心不已又思念无尽。

" 后来护士告诉我们,医院有一个远程探视系统,只要在手机上安装小程序,就可以每周在固定时段通过视频看到孩子了!" 张先生说,通过小程序在手机上就能看到孩子了,非常方便。新生儿探视系统启用后,张先生一家动动手指,通过手机就能远程探视宝宝。

和张爸爸一样的父母不在少数。南方科技大学医院新生儿科每年有不少新生儿在此住院,其中很多还是早产住保温箱的宝宝,探视成为宝妈宝爸最迫切的需求。" 新生儿科环境特殊,加上疫情防控需要,来院探视是个 " 痛点 ",所以医院开始想方设法解决这个问题。" 新生儿科主任陈勤玲说。

"小程序"搞定 " 大痛点 "

据了解,此次探视启用的探视系统采用互联网开发业界的标准架构(前后端分离),把病房内患者的画面通过视频展现到家属的手机上,让家长实现远程探视,而且平台稳定支持多名护士和家属同步进行探视和随访。

另外,探视系统是依托微信开发小程序,几乎不占用手机内存,不需要额外下载,运行速度快,操作简单。宝爸宝妈们只要在线下扫一扫,关联小程序码获取小程序应用,或者在微信的发现页面搜索小程序就可进入使用,十分便捷。关于安全性,相关技术负责人表示,系统主要分成三个角色(孕妇、护士和后台管理员),后台管理员会对孕妇和护士进行角色审批,经过授权后拿到代表相应角色唯一身份的标识,避免 " 非法用户可以轻而易举通过浏览器访问 Web 应用项目中的所有功能,提高了安全性。

据悉,该远程探视系统目前正在逐步开发完善,现已实现了医学知识科普、宝宝探视、宝宝信息记录、家长意见反馈等功能,目前正在进一步开发医院资讯、问卷调查、在线咨询、在线反馈等功能。

深圳晚报记者 周倩 通讯员 朱晓雯 陈勤玲

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