新快报讯 广州市法律援助机构扎实开展 " 我为群众办实事 " 实践活动，推动政法队伍教育整顿和党史学习教育走深走实。据统计，近三年来，天河区法律援助处共指派法律援助案件 5249 件，受援人满意率达 99%，在全市法律援助案件质量评核优良率达 96%，连续四年排名第一。如此亮眼的数字背后，该处有何高招？

据悉，天河区法律援助处严格设置常备法律援助人员（社会律师）准入门槛，按照 " 自愿申请、择优选拔 " 的原则，在全市引进优质社会律师资源，建立常备法律援助人员（社会律师）资源库。目前，共有 250 名律师加入天河区常备法律援助人员队伍。此外，天河区法律援助处还建立完善退出机制。对一年内未接受指派或承办案件质量被评为不合格的，将其移出常备法律援助人员名册。

在业务分配上，该处按照 " 自愿参与、机会均等 " 原则，建立法律援助业务均衡化分配机制，实行 " 摇珠式 " 和 " 点援式 " 相结合的案件指派，保证有意愿的律师公平参与案件办理。对重大社会影响案件、疑难复杂案件或群体性敏感案件，指派专员及时了解案件进展情况，并召开专案讨论会，集中研讨解决案件主要证据认定、法律适用等问题，确定案件承办方案。

为强化对法律援助案件质量的监管，天河区法律援助处一方面开展旁听庭审工作，将律师在庭上的表现量化为礼仪、语言表达、质证、举证、辩护等指标进行打分，就律师庭前准备、对事实的掌握、对证据的分析判断和运用、对法律关系的掌握和运用、临场发挥和表达能力等方面进行总体评议；另一方面对已办结、承办中的案件受援人、经办人进行面谈或电话回访，全面了解办案律师服务态度、工作效率、执业纪律等情况。

采写：新快报记者 黄嘉丰 通讯员 张颖达 阳树新 潘璠 王玮