现代快报讯（记者 安莹 于露 文 / 摄）电梯安全一直是大家非常关心的话题。被困电梯时应该怎么办？无锡的 " 智慧电梯 " 给出了很好的解决方案。5 月 20 日，现代快报记者来到了江苏省特种设备安全监督检验研究院无锡分院，了解电梯物联网的便利。

△当电动车进入后出现的提示

有了 " 智慧电梯 "，非常方便

" 亲爱的乘客：您好！为了您和电梯的安全，请文明乘梯，请不要将电动车和摩托车推进电梯内。"5 月 20 日，无锡天竺花园小区的 86 号门电梯内，工作人员将一辆电动车推入后，电梯内的一块屏幕上这样提醒。

△触发 " 报警 " 按钮，出现的画面

这样一部 " 智慧电梯 "，左上角装着具有图像识别功能的 AI 摄像头，当出现推电动车进电梯、长时间挡门等不文明行为时，电梯内的一块屏幕会提醒乘客终止不文明行为。屏幕的右下方还有一个 " 报警 " 按钮，当被困人员触发按钮，接通物业中心，或者远程应急指挥中心，即有专业人员通过远程通话，安抚乘客待在轿厢内耐心等待救援。

77 岁的吴奶奶是小区的居民，她告诉现代快报记者，" 智慧电梯 " 安装好后，不仅安全了很多，也方便了很多。" 它能 24 小时不间断地提醒居民，不要做危险动作，还能提醒电动车不能进入。电梯发生故障，里面有一个按钮，接通后会有人告诉你不要惊慌，非常方便。"

△无锡电梯物联网数据分析平台

现代快报记者获悉，" 智慧电梯 " 的 " 快速反应 "，依靠的是一套安全运行监控系统，通过对各类运行数据实时分析研判，它能第一时间 " 感应 " 异常，实时发布预警并自动派发信息，实现电梯故障 " 早发现、早分析、早预防 "。故障确认后，平台及时通知电梯维保单位，实现快速救援。

1000 台老旧电梯，正陆续接入智慧电梯监管平台

当智慧电梯监测终端发现电梯运行异常，无锡市智慧电梯监管平台还会自动报警。在无锡分院的电梯物联网指挥中心，工作人员能看到平台报警弹窗。据了解，智慧电梯监管平台由无锡市市场监督管理局主管，无锡 96333 电梯应急救援平台也设在无锡分院。

现代快报记者获悉，2020 年平台处置应急救援 706 起，目前，安装 " 智慧电梯 " 的小区，救援人员平均到达现场时间为 11-12 分钟，平均救援时间是 2.8 分钟，救援效率比以前提高约 20%。

△江苏省特种设备安全监督检验研究院无锡分院党总支书记、副院长谢钊

江苏省特种设备安全监督检验研究院无锡分院党总支书记、副院长谢钊介绍，电梯物联网智慧监管，主要作为 96333 人工报警的辅助监管体系。物联网最重要的是数据的搜集、传递与分析，" 物联网最核心的功能，是有一个逻辑判断电梯是否为正常状态。" 他还说，随着物联网的深入应用和探索研究，电梯冲顶、电梯内有人晕倒等更多的应用点，可能会在物联网后续的研究阶段被做一些深度的研发和实现。

现代快报记者获悉，无锡市区现有在用乘客电梯 4.9 万台，已接入智慧电梯监管平台的有近万部，占乘客电梯总数的 22%。目前，无锡 1000 台老旧电梯正在陆续接入智慧电梯监管平台。

（编辑 王鹏）