" 大家不要着急，请耐心等待！我们正在想办法调苗，尽最大努力让大家都能打上。" 烟墩街道滨湖欣园社区党支部书记董建华在疫苗接种等待区域这样安抚着群众焦急的情绪。自 5 月 14 日以来，身为基层党组织带头人的他率先垂范，一直坚守在烟墩街道新冠疫苗桂园接种点保障一线，每天从早上 7 点到晚上 10 点，日均工作时间在 15 个小时左右，不知疲倦地坚持着，用实际行动践行着共产党人的初心和使命。

多方争取便利居民

董建华的心中时刻装着的是老百姓的利益，考虑到滨湖欣园社区辖区有四个居民小区，入住率高，常住人口约 4 万人，人口体量大且上班族居多这一现状，董建华积极向上级部门争取在滨湖欣园辖区桂园商业街空置门面房增设接种点，方便居民就近接种。在他的不懈努力下，5 月 8 日，桂园方仓接种点终于获批。在他的带领下，桂园接种点快速完成了桌椅板凳、现场照明、网线布置、药品冷藏柜等相关物品的采购、安装和布置工作，并于 5 月 10 日下午正式面向居民接种。烟墩街道新冠疫苗桂园接种点的正式开放，大大便利了辖区及周边居民接种新冠疫苗，让居民有了实实在在的获得感。

巧用经验高效保障

5 月 13 日，凭借丰富的基层工作经验，董建华预判到了第二天会迎来疫苗接种的高峰期，于是他提前安排工作人员制作了 " 接种顺序号 "。5 月 14 日一早，董建华就来到了桂园接种点现场，现场是人山人海。面对接种点人流量大、接种任务重、秩序混乱等等现状，他沉着应对，他一边拿起喇叭，安抚群众，做好解释工作，一边安排工作人员引导居民有序排队，向居民发放早早准备好的顺序号，很快，原本混乱的现场变得秩序井然，居民们按照现场工作人员的引导，有序完成了登记、预检和接种等程序。从 5 月 14 日起，截至到目前，桂园接种点每天的接种人数均在 1500 人以上，接种的效率非常高，大大减少了居民的等待时间，给居民留下了高效接种的良好印象。

暖心服务践行初心

董建华事无巨细，亲力亲为，暖心做好医护人员的后勤保障工作。当看到接种点现场医护人员趴在桌上休息时，他细心地安排工作人员采购空调被，从而避免了医护人员受凉；面对现场医护人员工作任务重，他贴心准备了小零食、水果、牛奶等食品，让医护人员能够及时补充能量；他链接辖区爱心企业对医护人员进行慰问，向他们的辛勤付出表示感谢！这一系列的贴心服务，让医护人员感觉心里暖暖的。董建华将全心全意为人民服务的宗旨落实到桂园接种点的每一个便民的细小之处，如接种现场安排行动不便、带小孩等特殊人员优先接种；进入等候区域的人员，安排座椅休息等待，提供热水、矿泉水等服务；为空腹等待接种人员免费提供食物；帮独自带小孩前来接种的人员看护孩子；增设遮阳遮雨棚，为现场接种区域外排队人员遮阳挡雨；划设安全距离线，提醒居民保持安全距离；向当日不能接种人员耐心做好解释工作等等一系列暖心的便民服务，让每一位前来接种的居民都能满意而归。

余秀娟 合肥晚报 ZAKER 合肥记者 吴功胜