兰州日报·ZAKER兰州 2021-06-02
“我为群众办实事”实践活动丨兰州新区城投集团打造“红色物业”团队提升服务品质
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为进一步改善小区生活环境,不断提升业主幸福感、获得感,切实将党史学习成果转化为为民服务的实践活动,兰州新区城投集团瑞岭物业党支部先后在瑞岭雅苑等小区开展 " 学党史、办实事 " 系列活动,不断提高物业服务质量和服务水平。

建设 " 红色物业 " 提升服务品质

瑞岭物业以开展党史学习教育为契机,充分发挥党建引领作用,通过推行贴心服务,坚持 " 受人之托,尽心尽力 " 理念,着力打造 " 红色物业 " 团队。设立 " 党员示范服务岗 ",实行 24 小时上门服务,及时排除住户电器故障、排水不畅等问题,快速解决住户的烦心事。成立 " 党员结对志愿者服务队 ",经常为独居老人提供送货、保洁、维修等免费服务,传递社会爱心,让他们实实在在感受到党和政府的温暖。开展物业经理接待日活动,广泛听取社情民意,坚持问题导向、需求导向,提高楼宇保洁频次、及时维护院落绿化,积极创造文明和谐有序的居住环境,不断提升物业服务品质。

紧盯民生需求 完善配套设施

为进一步改善人居环境,提升业主居住满意度,积极动员公司党员、志愿者开展绿化整治服务,大力推进小区硬件设施提升改造。实施彩虹城小区停车场翻修、小区道路拓宽、绿化植被修复整改,有效缓解了小区车辆拥堵现象,绿化环境焕然一新;瑞岭雅苑、瑞岭翠苑、彩虹城 B 区、保障房二期小区均安装便民充电桩,不仅为住户提供了便捷服务,而且有效消除了小区内私拉乱接安全隐患;瑞岭国际、宗家梁保障房等项目增设自助便民洗车机,倡导自助环保、绿色生活的健康生活方式。

抓好民生实事 提升群众福祉

切实把群众的利益放到心里,落在实处。充分发挥公司 " 扶贫车间 " 的作用,及时了解结对帮扶对象家庭就业情况,走访慰问陇南受灾异地安置住户,积极拓展保洁、安保、维修等岗位需求,累计吸纳解决就业 233 人,通过岗位技能培训促使 102 人走向管理岗位,为巩固脱贫攻坚成果努力做出贡献。同时,各物业服务中心开展 " 消防演练培训活动 ",每月定期开展楼内消防通道物品堆放集中清理,按时检查消防重点区域,及时排除安全隐患,强化小区消防安全管理,有效预防和减少小区火灾事故发生。

据悉,下一步,城投集团将继续加大小区绿化升级改造力度,在各小区联合生鲜蔬菜、菜鸟驿站、广告服务推出 " 社区团购送到家 " 等一系列便民服务,将 " 我为群众办实事 " 实践活动做实做细,切实增强党史学习教育实效性。

兰州日报社全媒体记者 张建平

编辑丨李雪岚

责任编辑丨石雨涵

值班主任丨刘宇玮

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