2015 年,陈波来到深圳成为一名美团外卖骑手,作为退伍军人的他,负责过 2008 年北京奥运会的安保工作,参加过国庆 70 周年大阅兵,在工作中始终保持着一份军人特有的 " 韧劲 ",如今,工作尽责的他已经晋升成为美团外卖深圳的城市经理之一,负责管理 500 多名骑手。从退伍军人到骑手口中的 " 知心大哥 ",陈波还带出了很多骑手骨干,仅他亲手培养晋升的骑手就有十多名," 带出来 5 位站长、1 位主管,还向美团买菜、美团优选等别的业务输出了数位人才。" 他觉得每个人只要肯努力," 在骑手这个岗位上,公司都提供了非常多往上走的机会。"
作为退伍军人,陈波永远是队伍里腰板挺得最板正的一位," 做骑手,要有信念,只要你努力付出,就会有更多的回报。" 说起自己这几年的职业生涯,陈波始终秉承着这个信念。2010 年退伍后,陈波进入了老家一家非常稳定的企业,但年轻的他觉得工作没有什么挑战,于是决定辞职来到深圳闯荡。在深圳工作几年后,他看到美团外卖的骑手招聘信息,觉得这份工作的工资待遇、挑战性都能吸引他,于是在 2015 年底加入成为了一名骑手,1 年半后,他晋升为站长助理,随后很快成为站长,2019 年晋升主管,去年 11 月份正式升职为城市经理。
▲陈波在站点检查工作
陈波回忆起在深圳的第一份企业安保工作,无论他怎么努力,到手工资最多也就 5000 元,而拿到骑手第一个月的工资,他就吃惊了:"9000 元,比在企业拿到的快翻了一倍。" 他脑子灵活,每次接单,脑子里立刻开始计算最佳配送路线,是站点里人人都夸的单王," 做骑手时,除了刚开始的一个月,后面基本没拿过低于 10000 元的工资。" 有用户视他为朋友," 之前有个小妹妹,身体有些残疾,父母出差了不在家,她饿了着急点饭,那天下非常大的雨,我知道情况后冒着雨优先给她送过去,她对我说了很多声感谢。" 后来陈波又接过这名女生的好几单,有能帮忙的地方他都尽量帮忙,一来二去,两人成为了朋友," 一直都有联系,过节都会互相发祝福。"
" 在工作中,应该严格要求,这样大家才能进步;在生活中,大家有什么困难,我都会力所能及地提供帮助。" 陈波要求手下骑手一定要 " 精精神神,做事认真,注意安全 ",颇有 " 军事化管理 " 的作风,但严厉背后,是他的用心。当初做站长时,每到夏季、冬季的高峰期,他都会直接在站点搭起简易的床铺,每天要看着站点的骑手送完最后一单才会放心睡下。一有空闲,他就会找骑手聊天沟通,骑手有什么生活上的难题,他都尽量帮助解决,有什么心事,他都认真倾听,成为骑手们心目中的 " 知心大哥 "。
▲陈波和骑手们在一起
陈波还记得 2019 年自己刚成为区域主管时,一下子接手管理了 8 个站点," 工作岗位有了变化,心理压力很大,晚上睡不着觉,一直想着怎么解决站点运力问题,怎么提高站点各方面的表现。" 为了让站长、骑手们过上更好的生活,让他们在这个行业走得更远,陈波始终宽严相济,以身作则,他管理区域的站长笑着形容他:" 无论什么时候见到老陈,他永远都是精神抖擞的样子,不管多晚出了再小的问题,他都会立刻说我这就现在过来。"
在陈波的带领下,10 余名骑手得到晋升,除了 5 位站长、1 位主管外,还向别的业务输出了数位人才,他被同事笑称为深圳配送界的 " 黄埔军校 "," 经过老陈培养的管理层,全部非常可靠,大家都很认可,抢着要。" 陈波只是笑笑:" 这没什么,我希望把他们都带出来,在这条路上找到自己的目标,骑手们过得越来越好,这是我最想看到的。" 他表示骑手这一行业现在的机会越来越多了,今年美团外卖还为骑手的内部晋升推出 " 站长培养计划 ",面向骑手进一步开放站长、合作商管理岗等岗位,除内部晋升外,对职业发展规划有调整的骑手," 还会开放包括客服、培训师、人事经理、运营主管等多个岗位,骑手可以自由选择更符合个人意愿的发展方向。" 陈波认为这对骑手来说很重要," 因为这份工作不仅是稳定的收入来源,更是他们融入城市,打开职业道路的通道。"
在深圳奋斗的过程中,陈波自己也收获了更多的幸福,和女友结婚组成了美满的家庭,还生了个可爱的孩子," 奋斗永远不会停止,现在最大的心愿就是继续好好努力,争取在深圳买房安家!"
深圳晚报记者 王新根
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