房老、院旧、设施破、生活环境差是许多城镇老旧小区居民普遍面对的头疼事，也是影响城市形象提升的老话题。2021 年，兰州市将 " 开工改造 300 个老旧小区，老旧小区加装 300 部电梯 " 列入十大 " 为民兴办实事 " 之一。眼下，我市多个老旧小区的改造工作正在进行中，记者走进我市涉及改造老旧小区最多的街道——酒泉路街道，实地探访那里的改造情况和居民的心声。

外立面、楼院环境大改造 " 我们仿佛住上新楼了 "

6 月的兰州正是最美的时节，漫步在甘南路一带，两侧郁郁葱葱行道树的掩映中，临街一幢幢多层居民楼崭新的让人忍不住驻足多看几眼：赭石色和浅灰色的搭配让人感觉到既简洁又舒适，新换的楼道玻璃在阳光照射下闪闪发光。殊不知，这些楼房都是上世纪九十年代乃至更久远的老旧小区。

（老旧小区外观旧颜换新）

老旧小区外观旧颜换新，是很多看到老旧小区改造中最直观的感受，而这样的感受也让大家连连称赞。" 我们最先感受到的就是外立面的变化，院里的人都说，现在住的就是新楼啊！每天在楼跟前几趟走下来，感觉心情都舒畅了。" 住在陈家湾子 10 — 36 号省公路局家属院的居民姜守良喜滋滋地向记者介绍，这个小区已建成将近 30 多年了，许多老楼墙体外立面早都出现了不同程度老化、脱落，这不但影响了小区环境面貌，而且给居民们的日常生活也带来了一定的安全隐患。

当天，记者走进省公路局家属院看到，小区绿树成荫、环境干净整洁。酒泉路街道杨家园社区副主任张欢欢向记者介绍，杨家园社区的老旧小区改造涉及 14 个小区，目前外墙改造项目基本完成，墙体颜色主要为灰色、赭石色和白色搭配设计，披上了这层 " 新外衣 "，让老旧小区重新焕发出了新的光彩。看到的是墙外的 " 颜值 " 提升，但是这靓丽的外表下还藏着好几层的 " 真材实料 "，这就是改造中的外墙保温材料等。

外墙保温改造里的多层 " 奥秘 " 市民期待这个冬天更暖更舒心

" 外墙保温做好了冬天家里温度肯定比往年热呢！"" 去年我们家里暖气烧的也可以，就是家里温度上不去。"" 我听说外墙保温要七八层材料呢！" 在杨家园社区的一处改造现场，辖区居民王淑花和几位居民看着正在施工中的墙面，一边闲聊一边也是表达着自己对外墙保温改造后的期待。

（老旧小区楼面美化）

正在进行日常巡查的杨家园社区副主任张欢欢借机向居民们普及外墙保温相关知识，" 大家可能觉得外墙保温只是一个泡沫板，但实际情况并不是如此，外墙保温要先清理基层，然后用粘接砂浆将挤塑保温板贴合在墙面，粘接砂浆打底灰，挂网格布一层，用锚固钉固定在墙面，表层用磨面砂浆涂刷一遍。算下来几乎有八九层呢 ……"

在现场，施工方负责人张浩军介绍，外墙保温不仅能实现室内的冬暖夏凉，还能节约暖气能源、保护美化墙体、延长楼体寿命，可谓是一举多得。

" 上下管道 " 大问题

今后不再成烦扰居民老问题

管道老化，经常污水外溢、管道堵塞问题也经常出现 …… 随着老旧小区改造的顺利推进，这些经常令居民头疼不已的 " 老毛病 " 将会得以 " 根治 " 或是改善。

（记者采访居民的感受和意见）

说起对小区改造的感受，在这里住了很多年的居民张明旺说，老旧小区的管道总是让大家苦不堪言，此前好几户居民多次联系维修师傅进行下水管道的疏通，但是治标不治本，管道下水仍然不流畅。最近因为更换管道，地面被挖开、居民家中也会有停水现象，但大部分居民非常理解和支持，很少有怨言。因为大家都在期盼解决好令大家烦恼的 " 上下管道 " 问题，让暂时的 " 阵痛 " 换来从今以后管道问题的长效保障。

细化 " 附属 " 设施改造

让居民有更多的安全感和满足感

改造，不仅要改造外露的面子，更要改造好惠民的里子。让居民切实感受到来自细节的获得感。位于陈家湾子 77-81 号的水烟厂供销社家属院与辖区 " 和美小院 " 曾是一墙之隔。在老旧小区改造中，两个小区中间的围墙拆除后融为了一体。" 砸掉一堵墙，不但让整个公共空间扩大了，停车位、居民活动空间也增加了，我们从这一头往那一头走的时候也不用绕路了，改造的真的挺不错。" 在两个院子砸掉的围墙旁边，居民王显超对记者说道。而在这里记者看到，楼院的改造正在紧锣密鼓地进行中，改造上方悬挂的一条动员条幅上写着的一行字看起来格外生动：" 让老旧小区老得优雅、旧的有味、住着舒坦 "。

" 我们要为政府的这一项民生工程点赞，都说我们是‘三不管’楼院，你看这次把我们小区也也纳入进去了，楼梯间也重新粉刷得焕然一新，挺好的。" 邮电器材家属院孙阿姨对记者说道。

街道社区细致服务

让老旧楼院改造有速度更有温度

" 小张，下一步我们小区要是把电线电缆再整治整治就更好了。"" 我看有的小区做了充电桩，我建议我们小区也安上。"……" 好的，张阿姨，我回头把你们这些好的意见建议都记一下，下次咱们居民议事会开的时候再商量。"

"90 后 " 的张欢欢不仅是一名年轻的网格员，同时她也是社区分管城市管理的副主任。每一天，张欢欢都要到辖区内进行改造的 14 个施工现场转一转，她不仅要同施工方多沟通，记录每天的施工进程，更是一个 " 行走的意见箱 "，把居民一些合理的诉求反映给街道、反映给上级主管部门。" 其实街道社区在改造的过程中更多的发挥是协调、服务的作用，而我们作为一线的工作者，更要把这些工作做好。" 张欢欢对记者说道。

（张欢欢和施工方负责人共同倾听居民意见）

记者了解到，今年老旧小区改造工程开始后，酒泉路街道以群众意见为工作导向，将群众意见前置，通过小院议事会、居民议事会、基层协商议事的方式征询居民意见，最大程度上达成共识。而充分发挥居民代表在改造中沟通协调的关键作用，同时也有助于提前将矛盾暴露让问题早发现早解决，在营造了和谐施工环境的同时更能保证改造的进度。

相关链接

兰州计划利用三到五年时间对 2229 个老旧小区实施更新改造

（维修师傅疏通老旧小区下水管道）

老旧小区改造不是城市形象提升的新话题，2021 年，兰州市将 " 开工改造 300 个老旧小区，老旧小区加装 300 部电梯 " 列入十大 " 为民兴办实事 " 之一。在老旧小区改造工作中，兰州市各县区、各相关部门党员干部努力解决群众实际困难，聚焦群众身边烦心事，力求打通为民服务的 " 最后一公里 "，切实增强群众获得感、幸福感、安全感，真正做到了用服务暖民心，让群众得实惠。

据悉，按《兰州市老旧小区改造工作实施方案》部署，兰州市计划利用三到五年时间，计划争取资金 40 多亿元，先后对 2229 个老旧小区实施更新改造，可惠及群众 33.4932 万户。" 老旧小区改造是一项‘系统工程’。" 市住建局相关负责人介绍称，改造内容包括小区基础设施改造、小区公共区域修缮、小区配套设施改造三个方面，涵盖了基本改造型和功能提升型，具体来看，基本改造有 17 项内容，主要包括拆除违法建设、规整线缆，实施供排水、供电、供暖、道路、绿化、照明、围墙、大门、环卫设施、楼道、楼体外立面、屋面等内容；功能提升型有 13 项内容，主要包括供气、消防、安防、污水处理、节能改造、加装电梯、配套服务设施、便民设施、停车设施、充电设施等内容。各小区按照 " 一小区一策 " 的原则，因地制宜制定改造内容和改造清单。通过改造，可解决老旧小区建筑物和配套设施破损老化、市政设施不完善、环境脏乱差、管理机制不健全等问题，全面提升老旧小区居民居住条件和生活品质。

兰州日报社全媒体记者 汪文学 颜 娜 周栋楠 实习生 曹旖帆 文 / 图 / 视频

责任编辑丨安周霜

值班主任丨崔凌云