根据深圳市疫情防控最新要求，为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排出行计划，深圳航空（以下简称 " 深航 " ) 特发布客票特殊处置方案通知 , 自 6 月 19 日 13 时（含）起，凡在 6 月 19 日 24 时（不含）前购买或换开的深航 479 国内客票，行程涉及旅行日期为 6 月 19 日（含）至 7 月 9 日（含）之间深圳进出港深航实际承运航班及挂 ZH 航班号的代码共享航班 , 可免费退改签，6 月 19 日起生效。

通知显示，在客票有效期内，旅客首次提出航班变更申请，可免费变更一次至 7 月 15 日 24 时（不含）之前同航程航班，免收变更手续费、子舱位价差、淡旺季价差。旅客再次提出变更申请或变更至 7 月 16 日 0 时（含）之后航班，须依据客票使用条件办理。

在客票有效期内，旅客可申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理，且不可变更航程及签转。

深航提醒出行旅客，为了方便旅客顺利办理客票退改，需提前取消值机定座，并在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。

深圳晚报记者 郑淑仪