根据广东省疫情防控最新要求，为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助旅客更好的安排出行计划，东海航空现对深圳航线国内客票特殊处置方案进行调整，即 6 月 17 日（含）前购买或换开、行程涉及深圳机场进出港（含经停）东海航空实际承运航班，旅行日期为 6 月 17 日（含）至 7 月 9 日（含）的 893 国内客票可免费退改签，6 月 18 日起生效。

▲东海航空

自 6 月 18 日（含）起，在客票有效期内首次提出改期申请，可为其免费变更至 2021 年 7 月 16 日（含）前同航程航班。在航班起飞前申请变更，免收变更费及子舱位差价；此外，在航班起飞后申请变更，免收变更费，但需收取舱位票价价差。

旅客再次提出变更申请或申请变更至 2021 年 7 月 17 日（含）后的航班，须依据原客票使用条件办理。

自 6 月 18 日（含）起申请退票，在航班起飞前取消座位，在客票有效期内，可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费；航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。

另外，已在 6 月 18 日当天办理退改收取了手续费的旅客，可在原办理渠道申请补退已收手续费，且不允许变更航程及签转。

东海航空提醒出行旅客，根据疫情防控要求，深圳机场国内贵宾休息室 1 厅及国内贵宾休息室 2 厅须全面开展消杀工作，自 2021 年 6 月 18 日开始暂停使用，恢复使用时间将另行通知；两舱摆渡车停运，深圳进港到达头等小车暂停保障，出港贵宾厅和头等舱休息室暂停使用。

深圳晚报记者 郑淑仪 受访单位 供图