现代快报+ZAKER南京 2021-06-24
我为群众办实事丨有事@我,泰州海陵打通服务群众“最后一公里”
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现代快报讯(通讯员 沈雁秋 杨斯涵 记者 毛晓华)" 叮咚 "……6 月 20 日晚 8 点,泰州海陵区京泰路街道春景社区书记王敏清的微信被社区在职党员在群里 @了,党员上报了一条安全隐患信息,小公园内健身器材出现损坏,希望社区能够重视。想到群众安全无小事,王敏清立刻跟相关部门反映,请求维修。第二天一早,维修师傅带着装备赶到小公园,切割、磨平、焊接、安装,损坏的健身器材,焕然一新。

△小区健身器材损坏进行维修

据悉,党史学习教育开展以来,海陵区始终把握 " 我为群众办实事 " 工作要求,将基层治理与深化全国文明城市创建工作有机融合,创新开展 " 有事 @我 " 系列活动,立足实际办实事、解难题,真诚回应群众的 " 急难愁盼 ",有效激发基层群众自治力,提升群众参与度,切实打通服务群众 " 最后一公里 "。

△村民反映邻居家中遇到困难

" 村领导你们好!向你们反映一件事情,四组邹某家窗户都是坏的,夏季到来,蚊虫较多,他本人又没有自理能力,请问社区能不能帮助处理下这件事情?" 信息反映的是居住在京泰路街道北马社区四组一位居民的居住情况。他是残疾人士,家中老父亲已近 90 岁高龄,生活无法自理,一家仅依靠生活费和重残费度日。社区热心群众通过 " 有事 @我 ",将他家窗多处破损情况向社区报告。

△志愿者上门进行维修

得知这一情况后,北马社区迅速组织工作人员和志愿者为他家修缮门窗,避免了夏季蚊虫叮咬以及即将到来的梅雨季节漏雨等安全隐患。

据悉,目前海陵区已形成 " 镇街牵头、部门用力、群众参与 " 的问题协调解决工作模式,促进部门职能下沉,推动部门从 " 被动响应 " 向 " 主动参与 " 转变。制定 " 源头发现——部门共商——合力施策——问题解决——群众评议 " 的工作机制,提升问题解决质效,有效形成基层治理难题解决的闭环。

此外,海陵区还在群众中广泛征集有关民生实事的问题和建议,推动难题解决由政府带着 " 菜单 " 走下来向群众带着 " 疑问 " 说出来转变。会同问题相关职能部门与群众代表就问题开展座谈,将推动难题解决由部门单位的 " 触发式 " 向群众 " 自发式 " 进行转变。

目前,海陵区已印发《关于开展深化全国文明城市创建 " 有事 @我 " 系列活动实施方案》,推行 " 有事 @我 " 系列活动,相继解决了电路隐患和车棚隐患等困扰群众许久的民生难题。截至目前,海陵区累计开展活动百余场,解决群众难事、烦心事 150 余件,切实改善城市环境,提高社会文明程度,增强居民群众幸福感和获得感。

(通讯员供图 )

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