" 太方便了，以后再办理签注和取证时都不用请假了，随时都可以过来，真没想到，出入境业务这么方便快捷，真是太好了。" 刚刚在自助取证机上拿到证件的张女士高兴地说。

为深入开展 " 我为群众办实事 " 实践活动，针对部分群众 " 上班没空办，下班没处办 " 办事难题，兰州市公安局出入境 24 小时自助服务大厅于近日正式建成并启用，标志着兰州公安出入境实现 "24 小时 " 全天候服务模式，为群众办事提供了加速度。

大厅地处兰州市城关区民安大厦一楼，可为群众提供自助领取护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证、出入境记录查询及打印、港澳台团队旅游签注（疫情期间暂停）等服务。办事群众只需持二代身份证刷卡识别即可进入大厅，根据屏幕指引完成自助领证、查询、签注，整个操作流程不到 5 分钟，实现非工作时间、特别是节假日期间办理业务的需求，随到随办，立等可取，高效便捷。为了更贴心地服务群众，兰州公安出入境将咨询台前移设置在自助大厅，派驻专人进行值守，在工作日时间随时为有办理出国境证件需求的群众提供高效咨询、引导解答服务，真正实现以 " 最短的距离 " 提供 " 最快的服务 "。下一步，兰州公安出入境将持续用高效服务，实现上门办、预约办、加急办、导航办、跟进办，切实将教育整顿成效转化为工作实效，以新面貌、新担当、新业绩庆祝建党 100 周年。

兰州公安温馨提示：由于疫情原因，为了您的健康和平安，非紧急非必要事由，请暂缓办理证件，如确有出国必要的，请在办理时做好防护措施。感谢您的理解和配合，联系电话：0931 ―― 5167281、5167282。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

特约记者 苟宏伟 文 / 图

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