深圳晚报 2021-06-28
深晚报道|八旬老人核酸采样享贴心服务 西乡网格员暖心举动获称赞
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近日,为配合核酸检测采样,家住宝安区西乡街道的李先生却犯了愁,李先生的父亲已 80 多岁高龄,行动不便,无法到核酸采样点进行采样,于是向社区网格员求助。接到求助后,网格员用电动巡逻车全程接送老人并为其开通绿色通道,帮助老人顺利完成核酸采样,贴心的服务、暖心的举动赢得居民的一致称赞。

6 月 27 日 16 时许,宝安区西乡网格巡查中队网格组长李锋荣在柳竹园开展第四轮核酸检测 " 扫楼 " 行动时,遇到业主李先生求助。李先生告诉网格员,其父亲已 80 多岁高龄,由于行动不便,无法前往核酸采样点进行采样,希望网格员能提供帮助。

网格员李锋荣随即将情况向西乡中队进行汇报。接报后,西乡中队中队长立即安排网格员李锋荣、陈丽君利用电动巡逻车全程接送老人前往采样点进行核酸采样。同时,网格员与核酸采样点社区工作人员、医务人员及时沟通,为老人开通绿色通道,第一时间为老人进行核酸采样。

核酸采样完成后,在家属陪同下,网格员用电动巡逻车将老人家安全送回了家。据了解,这是网格员第二次帮助接送李先生的父亲进行核酸采样。网格员用心用情的服务态度,让业主李先生十分感动,事后李先生对网格员的暖心举动表示真诚感谢。

深圳晚报记者 冀静波 通讯员 黄志伟

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