7 月 7 日记者获悉,国美电器近日对原有的 " 闪店送 " 业务进行了升级,以加强快递配送服务。消费者在真快乐 APP 下单购买 3C 电子、小家电等中小件商品,如果附近门店有货,国美可为客户提供最快 30 分钟免费送达的同城配送;如果附近门店无货,将从大仓调拨,24 小时内完成配送,而上述所有环节将由国美快递小哥全程服务。目前该服务已在北京核心区进行试点,其后逐步开放至全国,为更多消费者提供 " 快递 " 服务。
▲国美安迅物流
国美安迅物流相关负责人表示,国美此前与顺丰、韵达、达达等第三方合作进行配送服务,此次转为自建团队,一方面是国美安迅物流自有配送团队在时效等方面已有保障,另一方面是进一步提升消费体验,未来该服务不排除向拼多多等第三方以及消费者开放。该负责人表示,如果从物流角度回看中国电商发展,大致经历了三种模式演变,依托于网络快递履约的远距电商,依托于仓配模式的近距电商和依托于门店 / 前置仓履约的微距电商,通过优化时效与服务不断提升用户体验,同时兼具效率与成本。
国美安迅 " 闪店送 " 的适时推出与升级,不仅同时把握了近距电商和微距电商两种模式带来的机遇,也可以发挥国美多年来在仓、店以及线上方面的资源积累。除同城配送外,基于中大件物流以及渠道下沉的优势,国美安迅已经与包括京东、拼多多、小米在内的多家第三方合作,主要负责大件商品的配送与安装。据了解,国美安迅的第三方业务占比已达 30% 以上,并为第三方提供全渠道的物流解决方案。
深圳晚报记者 方舟
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