居民每天的生活都离不开水和电，而水质的好坏直接影响到家家户户的生活质量。近日，经过龙华区民治街道白石龙社区网格员 " 跑腿 "、多方协调，困扰白石龙二区某栋出租屋居民的水质问题得到重视，该问题正在积极推进解决中。

7 月 7 日晚 8 时，正在白石龙二区上门走访的网格员伍静接到某栋公寓 9011 住户的求助电话，称该栋公寓的自来水有问题，水的颜色偏黄，且经沉淀后有颗粒物，让住户很是头疼。

随后，伍静立即将居民反映的情况上报给社区网格组组长，并在组长组织下，立即入户了解情况。经现场观察，该栋公寓中高楼层户型均存在水质问题，对住户的日常生活造成影响。

7 月 8 日一大早，两名网格员来到街道水务部门反映情况，要求派专人现场查看，查找水质原因。当日上午 10 时，经专业人员缜密调查、分析，租户用水存在问题是由于该公寓生活供水的管网与消防供水的管网未能分开布置，水压的变化会冲落消防供水管网的锈蚀，锈蚀得以进入生活供水管网，进而导致水质偏黄且有颗粒物。

针对这一问题，网格员将详情告之房东。房东表示会积极整改，第一时间将分开布置生活供水管网与消防供水管网，让租户用上 " 放心水 "；同时检查租户末端出水水龙头、浴室淋浴喷头等处是否存在锈蚀情况，若有将为租户更换。在整改期间，公寓将接入其他源头的水管，保证租户日常用水尽可能不受影响。

该栋公寓租户纷纷为尽职尽责的网格员点赞。身为基层社区工作者，社区网格员们秉持 " 小网格大作为 " 的职责初心，在自己的岗位上从事着琐碎却关乎老百姓切身利益的工作。

深圳晚报记者 赵东眉 通讯员 黄崇