【编者按】

" 未来属于青年，希望寄予青年。" 今年 7 月 1 日，在庆祝中国共产党成立 100 周年大会上，习近平总书记深情寄语：" 新时代的中国青年要以实现中华民族伟大复兴为己任，增强做中国人的志气、骨气、底气，不负时代，不负韶华，不负党和人民的殷切期望！"

总书记的谆谆嘱托，不仅为当代青年照亮了来时的路，更将继续给当代青年以指引。

祖国呼唤青年担当，时代赋予青年重任。

为了展现当代中国青年的担当精神，记录当代中国青年的使命作为，江南都市报围绕 " 我为群众办实事 " 实践活动，精心推出大型主题策划《青春心向党吾辈敢担当》，将目光投向各行各业的年轻党员，聚焦他们以人民为中心，用心用情用力解决群众的急事、难事、烦心事，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感的温暖事迹。

敬请关注！ ( 文 / 石鹏 )

江南都市报讯 王子禅、全媒体记者许佳慧报道：南昌市东湖区苏圃路 209 号，是一处老城区建筑。楼上是居民住所，楼下是临街的店面。30 多年来，该栋一单元居民的生活用水缴费，一直以 " 每户公摊，汇总上缴 " 的方式解决。但到 2021 年初，这一旧办法造成了一系列难以解决的纠纷，以致接到停水通知。

年仅 24 岁的公园街道环湖路社区党委副书记邓思燕听闻此事后，坚决深入基层、勇于担当，组织主导为 18 户居民推行落实了 " 一户一表 "，根本解决了当地居民的用水缴费问题。

零距离的好脾气

社区居民直言：我最喜欢她

邓思燕今年 24 岁，穿着年轻有朝气，与应届大学毕业生无异，已在社区工作了 5 年的她，谈吐间多了一份持重。

环湖路社区有 1400 多户居民，工作人员只有 9 名。她们的工作很琐碎，大到组织活动，小到清扫卫生、检查消防等公共设施，甚至帮居民跑腿解决具体困难。事实上，时下的年轻人很少有人愿意到社区工作，很多人觉得价值感低，收入也不是很高。

是什么让邓思燕选择在社区工作？她腼腆地说：" 最初只是因为离家近，觉得上下班方便。后来逐渐发现自己的工作就是在不断地帮助人，帮助人是很有获得感、幸福感的事，就坚持下来了。"

在同事眼里，邓思燕最大的特点就是脾气好，没人能跟她吵起架来。68 岁的居民贞阿姨说：" 她做事细心，善于协调关系，很有亲近感，社区这么多工作人员里我是最喜欢她了。"

因为能切实地为居民着想，身体力行地为居民办实事，2019 年，邓思燕成为一名光荣的共产党员。

公摊水费 30 余年

因过渡水费引争议致断缴

6 月 4 日，邓思燕接到居民电话反映：东湖区苏圃路 209 号一单元 18 户居民和 2 间商铺接到停水通知，原因是欠缴 6 个月水费。事情来得突然，邓思燕听毕又诧异又着急。

江西洪城环境股份有限公司客服中心城北申报股股长罗瑞芳一直负责当地的水表销户、过户申报工作，她告诉记者：" 这边的房子老旧，住的人也密集，在用水方面以前一直只安装了一个总表，抄收水费只看总表来收，实际每户交的水费是通过公摊的办法来计算的，30 多年来一直是这样。"

实际每家缴纳的费用，并不是由总表抄录的用水数据直接除以住户数得来的，而是在这个计算之前，要先扣除一个过渡水费。居民拒缴水费，正与这个过渡水费有关。

过去 30 多年，这个过渡水费一直都是由同属于苏圃路 209 号一单元一楼的商铺所有者——公园菜市场代为缴纳。换句话说，这个原本也应该公摊的过渡水费，是被 " 好心人 " 承包了。直到今年年初，随着公园菜市场经营压力的不断加大，决定不再一力承担过渡水费后，居民对公摊过渡水费难以达成一致，终造成水费的断缴。

一户一户走访

风雨无阻打动居民心

群众利益无小事，在开展 " 我为群众办实事 " 实践活动中，环湖路社区决心从根本上解决持续 30 多年的公摊水费一事。

邓思燕在得知居民面临可能停水的状况后，第一时间与江西洪城环境股份有限公司城南供水服务中心叠山营业所密切配合，摸清情况，抓住问题的病根。" 大多数居民不能接受缴更多的水费，因为自家就有水表，自己用了多少水明明白白，凭什么要交更多的费用 ( 过渡水费 ) 呢？" 邓思燕接着说：" 过渡水费的产生有这样那样的原因，但问题归根结底就出在只有一个总表上，要根本地解决必须推进‘一户一表’。" 不过，相关改装需要居民自费，工作阻力很大。

" 所有的方法我都用了，但好像大家对我们的工作还不完全信任。" 邓思燕打电话、拉微信群，晚上加班一户一户地走访，闭门羹没少吃。

邓思燕不分工作日还是周末，不论晴天还是雨天的坚持，打动了辖区居民贞阿姨：" 两个多星期了吧，出门、回家的时候总是在楼道看到她，雨天看到她鞋子都湿透了。"

为此，贞阿姨自发地帮助做起了邻居的思想工作。

主动解决问题

居民 " 一户一表 " 终实施

至 6 月 12 日，所有居民都口头同意安装一户一表，但到提交安装意愿书时，却仅有一户。这让本以为一切事情正向好的方向发展的邓思燕感触很深：" 大家都很忙的，我们一定要贴到群众跟前，主动解决问题。" 很快，邓思燕再次上门，即便很晚，也在居民门口守着，解决了所有居民的意愿书问题。6 月 17 日，社区召集居民代表开会，终于把 " 一户一表 " 的事定了下来。

6 月 18 日，江西洪城环境股份有限公司二次供水查勘设计所第一时间赶到现场，给出了改造方案和预算。经协商，本着 " 精简材料、优化流程缩短百姓办事时间，打造有温度的服务 " 的原则，免除了申报费和水费欠款滞纳金，居民们欣然现场签字，" 一户一表 " 正式进入施工阶段。

24 岁是如花的年纪、绽放的年纪，但有人愿意化作春泥，服务别人。多亏了邓思燕等人的全心付出，苏圃路 209 号一单元 18 户居民的水费收缴将更加公开透明，居民们的停水危机也告解除。

邓思燕欣喜地向记者分享了自己的工作笔记，上面写着 " 事情最重要的是做得好，不是一味求快；要解决问题，不要应付问题，因为社区工作是一种长跑。"

（图由受访者提供）

值班编辑：邬薇

值班审核：吴剑锋

值班编委：陈明华