江南都市报讯 曾子怡、全媒体记者范晶摄影报道：随着严厉的监管到来，去年烈火烹油的社区团购逐渐降温。在南昌，许多团长逐渐退出社区团购的跑马圈。

从炙热到 " 平静 "，社区团购只用了不到一年的时间。故事的开头都是 " 为了赚钱 "，故事的结尾依旧回归到 " 赚不到钱 "。社区团购是否会迎来回温，暂不得知。仅从目前公开的社区团购行政处罚看来，这股热浪将迎来严管洗牌。

▲某小店内摆放着一些顾客团购的物品。

曾经顾客排队拿货 如今单少完不成任务

南昌东湖区某老旧小区内一小卖部内的冷冻柜里，零散地摆放着饮品以及各式肉类冻品。在这里生活了 20 年的老刘说，社区团购 BD ( 商务拓展 ) 来店推荐入团前，他从没想到 10 平方米的小店每天都能热闹非凡。

" 人多的时候，都是排队拿的。" 老刘说，去年受到疫情影响，小区被封锁隔离了一些日子。在那段时间里，业主每天都会来小卖部提货取菜。

老刘说：" 之前有三四家做，现在就剩下我了。" 去年，看到老刘做的 " 团长 " 受到追捧，小区内一些离退休的居民也在家中干起了团购。如今，只剩老刘一家还在接单，不过，接单量却不比当初。" 单子少了，完不成任务。这样下去，我可能也要被关停吧。" 老刘说，其所在的平台每 10 天需完成 120 单的任务才能继续开设。

像老刘有这样即将关停感受的人，还有开水果店的小清。混乱，是她做社区团购的最大感受。去年 10 月，她从上一任老板手里盘下水果店后，添置了新的货架。" 我总是记不到他们的样子，反正收货就行。" 小清说，店铺开张后，各家社区团购平台的 BD 一个接一个地上门，可每一次对接售后服务的面孔都不尽相同。来送货的司机也不稳定，如果车上和工作人员的衣服上没有具体的标识，自己会把他们搞混。每次拿到货后都是手忙脚乱点单、分货，遇上货品有遗失、错送，还要帮忙联系售后客服协商退款或者补送。小清经常调侃自己不是开店的老板娘，而是为平台服务的 " 打工妹 "。

开头 " 为了赚钱 " 结尾 " 赚不到钱 "

说起来，一开始接受入团邀请也是为了赚钱，听到可以拿 10% 甚至更高的抽成，宝妈小许心动不已。

" 能赚点是一点，反正家里的冰箱也是需要用的。" 在小许看来，在家带孩子闲暇之余还能赚点钱很划算。她告诉记者，曾经以为 " 团长 " 这个角色很重要，但其实没那么重要。各大社区团购平台刚入驻时，大家购买的欲望很强烈。随着下单的人越来越多，收入也就越来越高，因为家中冰箱空间过小，她还特意购买了一台小型的冰箱用于单独存放货品。

" 累就累点，但算下来还是不赚钱。" 做团长的时候是为了赚钱，结束的理由是因为赚不到钱。她打开自己所在平台的用户端，页面显示当天的接单量为 24 单，而收入才 8.24 元。客人遇上售后问题，也会找小许，这本不是她负责的事情。让她更不能接受的是，赚的钱越来越少了。今年 4 月，她才发现自己每天的单量越来越多，但收入却没有增加。每天不超过 10 元的收入，这和她一开始想的 " 再买个新冰箱，好好把生意做起来，能多赚点钱 " 的想法完全不一样。

佣金下降 团购热潮大势渐退

老范曾是一名货车司机，在各平台入驻南昌市场时，他成为了第一批社区团购平台的一名 BD，负责开拓和对接团长，他在去年 12 月的时候就知道其所在的平台总部，把之前给团长承诺的 10%～15% 的佣金下调到 3%～5%。自那以后不止有一名团长跟他抱怨过佣金降低的问题。

" 他们不好过，我们也好不到哪里去。" 团长不好过，老范的工作也受到影响。刚入职时，平台开出的高薪待遇让老范斗志昂扬，入职当月即刻购买六险一金。固定底薪加上提成，仅仅是发展新团长，老范每个月的收入可以达到 7000 元左右。好景不长，随着团长的佣金降低，他每天要开拓 10-13 个团长的任务无法完成，刚做半年，他就离职了。

说到收益，做为团长的小清曾多次质询过平台，为何团长的收益不清晰。在做团长的这大半年，她摸索出收益分配的规律。" 肉类、冻品、水酒饮料还是比较高的。" 在 7 月 13 日下单的货品中，小清的团长后台明确显示着一份标价 19.9 元的 " 牛肋排 "，团长可提成 1.19 元，其余蔬果类的货品，提成均不超过 0.5 元。

有人赚钱有人 " 喝汤 " 严管将迎来市场洗牌

" 早入场的盆满钵满，晚入场的只能‘喝汤’ "。入驻南昌最早，其总部位于长沙的某社区团购平台一名市场营销负责人表示，也有人赚到不少钱，主要原因还是取决于入场时间。单做团长，始终还是不见较多收益，发展团长才能抽取更多佣金。

7 月 7 日晚间，苏州鲜橙科技有限公司发布公告称，因近几年经营不善申请破产。作为最早进入社区团购领域的平台之一申请破产的消息一出，对很多去年才开始接触社区团购的人来说，" 同程生活 " 可能是一个比较陌生的名字。事实上，同程生活可以说是社区团购市场里面最早的玩家之一。

一家首批次社区团购的离场，不免令人唏嘘，为何社区电商降温如此之快。从消费者的角度来说，更多的是货品质量以及售后服务问题。

社区团购是否会迎来回温，暂不得知。仅从目前公开的社区团购行政处罚看来，这股热浪将迎来严管洗牌。去年 12 月 22 日，国家市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会，针对社区团购平台提出九个不得 " 新规严禁平台低价倾销和垄断。同时，今年国家市场监管总局公开宣称，互联网企业有资本、流量、规模优势，希望能够自觉承担应尽的社会责任，把更多精力放在技术创新上，放在产品和服务的开发上，放在与小微企业和个体工商户的合作共赢上，放在给消费者提供更好的服务和消费体验上，共同促进平台经济行稳致远、繁荣发展。

值班编辑：邬薇

值班审核：吴剑锋

值班编委：陈明华