今年来，雷山县坚持把西江景区创 5A 作为全县最大的民生工程和政治任务，通过多举措协同推进，助力西江景区创 5A 工作。

全员化上阵抓创建。制定印发了《西江千户苗寨创建国家 5A 级旅游景区工作实施方案》和任务计划书，组建群众工作、基础设施建设、风貌环境整治、业态管理、服务与文化提升以及舆情管控等 10 个专项工作小组，明确创建目标、创建步骤及工作职责，构建起党政统筹、部门协作、群众参与的创建工作体系，推动形成 " 人人关心创建、人人参与创建 " 的良好氛围。

标准化创建抓建设。坚持硬件和软件一起抓，对标国家 5A 级景区创建要求及评分细则，建立涵盖行业准入、基础设施、服务培训等各个环节、各个要素的旅游标准化体系，全面提升景区旅游设施标准化、旅游服务标准化、旅游监管标准化、旅游商品标准化水平，持续推动西江景区转型升级、提质增效。

网格化管理抓提升。按照 " 政府主导、部门联动、分级负责、全面覆盖 " 的原则，将景区划分为 78 个管理网格，明确每个网格由一个县直部门具体负责，并由责任单位选派网格长及网格员各 1 名，全面负责包保网格的交通、卫生、安全、秩序、经营等方面的监督管理工作，推动实现景区规范化、标准化、精细化管理提升，切实做到 " 小事不出网格、大事不出景区 "。截至目前，全县已选派网格长及网格员 156 人。

立体化督查抓整改。建立县、乡、村三级立体化督查体系，通过采取县领导蹲点督办、县直部门联合督查、乡镇常态化自查以及 5A 创建工作专班一天一检查一通报相结合的方式，及时找准景区旅游硬件和软件方面存在的痛点及堵点问题，辨证施治、靶向治疗，确保各项创建工作稳步有序推进。目前，全县各级各督查组共查出问题 43 个，已完成整改 37 个。

常态化整治抓完善。针对各级督察组和第三方机构提出的问题及要求，明确由各网格限时做好问题研判和整改工作，建立跟踪问效台账，确保各类问题即知即改、立行立改、彻底整改。同时，针对景区占道经营易发、环境卫生脏乱差等问题，建立完善景区市场、卫生、安全等常态化整治机制，通过错时、延时、定点相结合，专人专职、定岗定责以及机动巡查联合联动的方式，加大对景区的巡查整治力度，提高景区的见警率和处置率，确保景区始终保持环境优美、服务周到、品质上乘、安全稳定。

来源 悠然雷山

编辑 梁晋毅 / 统筹 杨秀福 / 签发 吴如雄